课程
如何查看课程中计划/任务的累计观看时长
      系统版本20.4.6及以上且使用新版后台支持查看课程中计划/任务的累计观看时长,操作路径:【管理后台】-【课程】-【课程管理】-【课程统计】。  
为什么上传了文件,目录里没有显示,学员也学习不了?
如果文件是在【课程文件】中上传的,请在【课时管理】中【添加课时】(或【任务列表】中添加任务)选择文件,然后发布课时,学员加入课程,才能进行学习。 关于课程文件: 1、课程文件仅用于存储文件,支持批量上传,上传后在添加课时的时候可以直接取用; 2、课程文件只有课程教师和管理员能查看,学员无法查看。
学员非专注学习时,如何进行提醒干预
      系统版本20.4.6及以上且使用新版后台支持设置,操作路径:【管理后台】-【系统】-【课程设置】。       非专注学习是指当前视频课时的播放窗口不是屏幕活跃窗口(例如在PC端将窗口最小化、切换窗口等),或在PC端、微网校端当前视频课时播放窗口在20分钟内未检测到用户动作行为。   一、设置禁止多开页面进行学习,操作路径:【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【课时多开设置】。 二、配置视频课时非专注学习时播放规则,操作路径:【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【视频课时学习配置】。       非专注学习时播放规则选择自动暂停:系统检测到用户处于非专注学习时,PC端将自动暂停当前播放; 三、设置学习时长统计维度,操作路径:【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【视频课时学习配置】。       学习时长统计维度选择播放活跃时长:以实际播放时长作为学习时长统计;       PS:非专注学习页面暂停时,仅PC端会继续上报和统计页面停留时长。
【新后台】课时类型有哪些?(教学任务类型)
十二种类型:图文、视频、音频、直播、讨论、Flash(swf)、文档(PDF/Word/Excel)、PPT、考试、作业、练习、下载资料。 重要说明: 1、视频课时支持上传视频、也支持导入网络视频(优酷视频、腾讯视频、网易公开课视频); 2、Flash、文档、PPT课时需要开通ES教育云功能才能使用,可到【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】开启; 3、文档课时支持PDF/Word/Excel; 4、下载资料课时,上传的资料,学员可以在课程的【资料区】中下载。  
ES系统支持哪些第三方视频(网络视频)?
目前支持优酷视频、腾讯视频、网易公开课视频。
课程原价与优惠价
目前课程原价与优惠价只能通过打折活动插件来实现。 第一步:安装“打折活动”插件 安装路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,建议将可安装的插件都安装上; 说明:打折活动仅支持商业版使用,开源版暂不支持。 第二步:创建课程打折活动 路径:【管理后台】-【运营】-【打折活动管理】; 设置活动名称和时间,选择课程,活动开始后,课程的介绍页将显示活动名称和活动价格,首页不显示原价与优惠价,课程的图片上会有“打折”标签。    
【新后台】在哪里创建课程?(创建课程的入口/如何创建课程)
EduSoho系统中有两个创建课程(普通课程、直播课程)入口。 1、网校首页-我的教学 2、管理后台,此入口只有管理员权限用户可查看使用。 路径:【管理后台】-【教学】-【课程管理】  
为何修改了学习时长统计维度后,数据没有更新
一、网校系统版本升级到20.4.6后都需要1天的时间完成数据刷新,其表现形式为:升级完成后的第一秒内看到的数据都是0,随时间逐渐数据增加,一天后展示正常数据。 二、当修改了统计规则,只对之后生成的数据统计生效,之前的数据依然按变更前的规则统计不变。 三、学习时长数据统计不是实时的,一般需要在第二天才能看到修改后的数据。
课程简介支持多少字/图文课时最多支持多少字?
课程简介字符限制:8191 个英文字符,4095个中文字符; 图文课时字符限制:65593英文字符。
课程列表页是什么(班级列表页是什么)?
任何人只要能打开网校,就能访问该网校的课程列表页和班级列表页。 课程列表页 = 域名/course/explore ,这个页面可以查看网站所有已发布的课程; 班级列表页 = 域名/classroom/explore ,这个页面可以查看网站所有已发布的班级。 例如: 气球鱼学院的课程列表页是:http://www.qiqiuyu.com/course/explore​  气球鱼学院的班级列表页是:http://www.qiqiuyu.com/classroom/explore      
音频课时支持连续播放吗?(MP3可以连续播放吗?)
暂不支持连续播放,学完课时1,必须点击课时2,才能播放课时2。
推荐课程模块的排序规则
如果网站中,有与该课程有相同标签的课程,无论有几个相同的标签,均按以下规则排序。 1、评价分数高低; 2、推荐时间倒序; 3、创建时间倒序; 课程下显示推荐课程的前提:【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【课程】-【课程详情页显示相关课程】已开启。
【新后台】课程最新最热推荐排序的区别(课程排序方式说明)
最新:根据课程创建的时间,倒序排序; 最热:根据近30天内加入学员数量的多少排序,比如30天A课程新增100个学员,B课程新增200个学员,B课程排序在A前面; 从当天0点往前推30天内的 最大计划加入数,越多排在越前面; 如果最大计划加入数相同,便是计划总加入数多少排序,越多排在越前面; 如果计划总加入数相同,便是按照计划创建时间先后排序,最后创建排序在前面; 推荐:根据推荐序号大小排序,序号越小,排序越靠前; 课程推荐序号在【管理后台】-【教学】-【课程管理】中设置; 班级推荐序号在【管理后台】-【教学】-【班级管理】中设置; 公开课推荐序号在【管理后台】-【教学】-【公开课管理】中设置。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~ 
【新后台】给课程设置会员价格
第一步:安装“会员专区”插件 安装路径:【管理后台】-【云市场】-【营销应用】,建议将可安装的插件都安装上; 说明:会员专区仅支持商业版使用,开源版暂不支持。 第二步:设置会员等级 设置路径:【管理后台】-【营销】-【会员管理】-【会员设置】。 第三步:设置课程价格,会员免费学 设置路径:课程管理页【基础设置】; 如果黄金会员等级高于白银会员,设置白银会员免费学之后,黄金会员也可以免费学习; 说明: 1、目前会员功能仅支持设置课程/班级免费学; 2、学员以会员身份加入课程学习,如果会员到期,课程也不能再看。
自由式学习和解锁式学习的区别
解锁式学习学员必须根据课时列表顺序开始学习,学过了课时1才能学课时2,自由式学习可以先学课时2再学课时1 。
【新后台】如何调整推荐课程的顺序?
路径:【管理后台】-【教学】-【课程管理】--【课程推荐】-【设置序号】 序号越小的排序在越前面,如果设置的序号是一样的,先设置的排在前面。  
【新后台】如何创建直播公开课?
EduSoho系统中有两个创建课程入口: 1、网校首页--我的教学,有教师权限的用户可以在这里创建课程,选择直播公开课; 2、管理后台,此入口只有管理员权限用户可查看使用。 路径:【管理后台】-【课程】-【教学】-【课程管理】-【创建课程】,选择直播公开课; 【注意】:直播公开课需要购买直播人数后才能使用,购买直播链接:http://open.edusoho.com/buy/cloud/live   直播课程 与 直播公开课 的区别: 1)价格 普通课程/直播课程有价格设置,公开课没有价格设置,完全是无门槛观看,打开地址即可; 2)课时数 普通课程/直播课程都可添加多个课时,公开课都只支持一个课时。
提示学累了可以休息一下是什么意思?
原因:学员多开页面同时学习就会出现这个提示。如下图所示: 系统版本20.4.6及以上且使用新版后台支持设置学员禁止多开页面学习, 操作路 径:【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【课时多开设置】 1、默认选择允许多开学习, 当允许多开学习时,不会出现禁止多开效果配置项。 2、当选择不允许多开时,配置项如下,默认项为:踢掉前次学习页面。      作业课时、直播课时和考试课时统称为任务1;   图文音频讨论等其他九类课时统称为任务2。   1.当禁止多开效果为踢掉前次播放(以后开为主)时:       先开了任务1,再开任务2;任务1仍旧支持继续学习,同时任务2也支持打开学习。       先开了任务2,再开任务1;任务2被暂停学习,任务1打开学习。 2.当禁止多开效果为拒绝后开学习(以前次学习为主)时:       先开了任务1,再开任务2;任务1继续学习,任务2不支持被打开学习。       先开了任务2,再开任务1;任务2继续学习,任务1不支持被打开学习。
如何在资讯、图文课时中插入视频
第一步 :在三个网站(优酷,腾讯,网易公开课)中复制通用代码 第二步:把代码复制到图文可是的源码段 第三步:后台设置下白名单  
提示:视频文件不存在。
原因:一般情况是视频被删除了,可以到【管理后台】-【教育云】-【云资源】中搜索视频名称的关键词查询,如果没有结果,说明视频不存在,可到【管理后台】-【系统】-【系统日志】中查询删除记录。
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