云直播
如何购买云直播?
可以直接在EduSoho教育云自助购买,购买链接:http://open.edusoho.com/buy/cloud/live 云直播是独立的云服务,和网校系统无关,所以云直播是收费的。
直播到期后,直播回放还能看吗?
直播回放人数需要单独购买,具体可在云平台查看:http://open.edusoho.com/quotation/cloud/live 建议录屏直播,然后到课程的【录播管理】中上传直播回放。
如果参与直播的人数大于购买直播的人数怎么办?
超过直播购买人数后,再点击直播课的学员无法进入直播教室参与直播,提示人数已满。 所以在直播前需确定大概直播参与人数以免影响学员正常观看直播
观看回放人数是否要购买?
回放需要单独购买。 可以直接在EduSoho教育云自助购买,购买链接:http://open.edusoho.com/buy/cloud/live
回放购买价格是多少?
价格和直播人数一样,具体可在open站查询。 open站云直播:http://open.edusoho.com/show/cloud/live
云直播的计费方式
按需购买云直播教室容量(参与直播的人数,老师也算一个人数)和服务时长,具体价格可在open站查询:http://open.edusoho.com/show/cloud/live
没有参与直播的用户,可以看回放吗?
如购买了回放人数,学员可以观看回放,加入课程即可。
老师和学员可以提前多少时间进入直播教室?
老师和学员都可以提前2小时进入直播教室。
直播超时了还没结束,还可以直播吗?
还可以继续直播,但新学员不能再进入这个直播教室,已在的学员不受影响。
如何查询每个直播课的参与人数?
直播时可以在直播教室的管理后台,即教师操作直播的地方看直播人数,直播正常结束后,可登录云平台查看每个直播课的参与人数:http://open.edusoho.com/service/live/list
直播人数如何计算?
所有进入直播教室的人数,包括学员数和老师数,详细教程:请查看课时13:http://www.qiqiuyu.com/course/438
回放视频能否下载编辑?
不可以下载编辑。
如何导出直播学员名单?
暂不支持导出参与直播的名单。
教师能否用手机上直播课?
暂不支持哦~
直播的常见问题说明
1、直播提示进入直播教室错误,根据下述原因逐一检查:    (1)直播服务是否到期,【管理后台】-【教育云】-【云直播】; (2)是否更换了直播供应商,但是没有重新创建课时,更换供应商之前创建的直播课时在更换供应商之后都会无效; (3)参与直播的学员人数超过已购买的直播总人数。 2、直播时,进入直播教室白屏。 检查网络环境,尝试更换下网络环境,如果是老师,直播时最好使用网线直播,电脑接入网校,如果是学员,重启网络路由器; 如若不能解决,可以到ES官方群或售后服务讨论组留言提问。 3、直播结束后,点击录制回放,提示生成回放失败。 (1)直播回放生成需要时间,请过大概半小时之后再点击录制回放; (2)确认教师在直播的过程中是否没有点击录制按钮; (3)确认直播服务已到期。 4、直播过程卡顿,或画面与声音不同步 如果是所有学员卡顿,基本上都是教师端网络的问题,直播对网络的要求比较高,建议独享带宽,有线网络,也就是电脑接入网线进行直播,同个网络下只一个人使用; 如果是单个学员卡顿,一般都跟个人的网络情况有关,尝试重启路由器或者使用4G或关闭wifi重新连接。
学员能否用手机观看直播课?
可以,如果已经是课程的学员,登录网站账号打开课程地址即可。
直播教室容量是什么?
教室容量是指网校当前购买的直播人数,包含直播的老师和学生。