FAQ 常见问题
企业管理
EduSoho销客助手微信支付配置
前置条件：企业已开通微信支付。若未开通，请到微信公众平台和商户平台开通。
一、公众号后台配置
公众号后台：https://mp.weixin.qq.com/
1.配置IP白名单
设置-安全中心-IP白名单-修改，将“116.62.59.181”添加到
2.绑定网页授权域名
路径：微信公众平台的左侧栏【公众号设置】-【功能设置】-【网页授权域名】。
域名：scrm.edusoho.com
点击“网页授权域名”右侧“设置”
二、商户后台配置
配置支付授权目录
商户后台：https://pay.weixin.qq.com ；
添加支付授权目录路径：微信商户平台的【产品中心】-【支付产品】-【JSAPI支付】-【开发配置】-【支付授权目录】；
例如EduSoho销客助手：https://scrm.edusoho.com/customer-h5/
三、EduSoho销客助手后台配置
EduSoho销客助手后台：https://scrm.edusoho.com/console-pc
网站管理后台【企业管理】- 【基础设置】-【支付设置】
备注：
商户号：微信公众平台服务号内 - 左侧栏-「微信支付」-「商户信息」
AppID：微信公众平台服务号 - 左侧栏「开发」 - 「基本配置」- 「开发者ID」
AppSecret：微信公众平台服务号 - 左侧栏「开发」 - 「基本配置」- 「开发者ID」中。（创建时生成，微信平台上不能获取，只能重置）
MP文件校验吗：微信公众平台服务号 - 「公众号设置」 - 「功能设置」-「网页授权域名」，在“设置”页面，下载MP_verify...文件，打开文件，复制文件内容。
ApiV3密钥：微信商户API密钥需要登录微信商户号平台在「账户设置」-「API安全」中设置密钥（创建时生成，微信商户平台不保存）
证书序列号：微信商户API密钥需要登录微信商户号平台在「账户设置」-「API安全」-「API证书」- 「查看证书」
微信商户私钥文件：微信商户证书需前往微信商户平台并生成API安全证书 在「账户设置」-「API安全」-"查看证书文件夹"找到"apiclient_key.pem"并上传。（创建时生成，微信商户平台不保存）
EduSoho销客助手支付设置使用教程
配置微信支付账号，然后可以接收客户的微信打款。
EduSoho销客助手成员管理使用教程
成员管理
展示企业微信后台第三方应用或自建应用中授权的全部由企业成员，可设置成员权限，查看成员详情。
点击成员详情可以查看成员的详细信息以及客户的运营信息。
