其他
为什么打开网站提示网站不安全或者您的连接不是私密连接?
目前在各浏览器,无论是电脑打开网站还是手机浏览器打开,都有可能出现“不安全”或者“您的连接不是私密连接”的提示,原因为: 1、域名没有配置ssl证书,即:网址不支持以https打开,不是加密传输,所以提示不安全; ES的SaaS套餐由ES官方运维免费配置ssl,其他版本用户如需配置,详见:http://www.qiqiuyu.com/article/889 2、如果配置了ssl证书还是出现不安全,请检查打开的网址是否是http访问,而不是https。 例如:气球鱼学院,访问http://www.qiqiuyu.com会提示不安全,而访问https://www.qiqiuyu.com就不会提示了。  
气球鱼不提供教师和管理员的体验账号,如需体验,请前往官网联系客服~
官网地址:http://www.edusoho.com 直接联系在线客服即可~
开源免费版与商业版的区别。
1、功能区别 开源版有网校的基础功能,商业版比开源版多了商业插件,【管理后台】-【教育云】-【ES应用】中,标记了“商业版”的插件,商业用户都可以免费安装使用。 例如:CRM(用户管理系统)、会员专区、优惠码、用户导入导出、题目批量导入、打折活动、学习卡、账户充值、雅致简洁主题、图灵主题、语林主题等。 商业插件还在不断开发增加中。 2、服务区别 反馈渠道:开源用户只在官方群或气球鱼等公众渠道反馈问题,商业客户有专门的群和讨论组,更直接的反馈渠道,优先处理商业客户的问题。 3、技术运维 saas客户包含技术运维服务,使用ES的服务器,ES解决所有技术问题,网校老师只要关注内容运营即可。 更多商业版信息,请看官网:http://www.edusoho.com   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
教学资料库功能使用说明
1、教学资料库是什么? 教师个人的教学资料库,可在创建课时时直接引用教学资料库内的资料,快速添加课时,A老师的教学资料库B老师不能查看和使用,除非A老师将资料分享给B老师。 2、教学资料库入口在哪? 只有教师角色才能使用教学资料库功能,有教师身份的用户可以从【我的教学】进入【教学资料库】。 3、如何上传资料?可以上传什么类型的资料? 在创建课程时上传的资料以及在课程管理的文件管理中上传的资料,也会在资料库中显示。可上传的资料类型有:视频、音频、图片、文档、PPT、其他。 资料格式要求: 视频格式:mp4、avi、flv、wmv、mov 音频格式:mp3 图片格式:png、jpg、gif 文档格式:doc、docx、pdf PPT格式:ppt、pptx 其他:支持常见文档、图片、音视频、压缩包等格式 4、教学资料可以分享吗? 可以,点击分享资料可以将整个资料库分享给其他老师共同管理。 5、如何使用教学资料? 在创建课时的时候,无论是视频课时、音频课时,还是PPT课时,都可以直接选择从库中上传资料。  
域名解析操作步骤(以阿里云为例)
前言:在哪个网站上购买的域名就到哪个网站解析域名,例如:在阿里云购买的域名在阿里云解析,在百度云购买的域名,要到百度云去解析! 第一步,登录阿里云账号,进入控制台; 阿里云官网:https://www.aliyun.com/​ 第二步,进入【域名】,点击要解析的域名后方的【解析】; 第三步,点击【添加记录】解析域名; 1、记录类型:选择A; 2、主机记录:以abc.com为例: 如果要用abc.com访问网校,填写@; 如果要用www.abc.com访问网校,填写www; 如果要用edu.abc.com访问网校,填写edu(edu可以换为其他); 3、解析线路:默认; 4、记录值:填写服务器的IP地址,如果是ES的套餐用户,可以在服务开通邮件里看IP地址; 5、TTL:10分钟; 然后点击【保存】即可,域名解析需要时间生效,全国各地的时间不同,一般24小时内大部分地区都能访问。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
ES官网、演示站、气球鱼、气球云的关系
EduSoho官网:EduSoho官方介绍站,了解系统商务信息。链接:http://www.edusoho.com EduSoho网络课堂:EduSoho系统功能演示站,体验系统功能。链接:http://demo.edusoho.com 气球鱼学院:EduSoho网校运营学习站,学习系统安装与使用。链接:http://www.qiqiuyu.com 气球云:EduSoho云服务官方站,查看ES云服务使用情况。链接:http://open.edusoho.com
授权域名变更后,请务必及时修改以下地址为新域名
授权域名从A变为B后,网站内涉及到A的地址,必须全部都修改为B,否则页面打开将出现404。 1、网站导航链接 修改路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【顶部导航】;   2、微信支付授权目录和网页授权域名(如未申请无需修改) ①授权目录 修改路径:微信商户平台的【微信支付】-【开发配置】-【支付授权目录】; 支付授权目录格式:域名/pay/center/和域名/h5/index.html#/;如果使用了https,授权目录必须填写4个。 例如气球鱼学院的目录为: 1)http://www.qiqiuyu.com/pay/center/ 2)https://www.qiqiuyu.com/pay/center/ 3)http://www.qiqiuyu.com/h5/index.html#/ 4)https://www.qiqiuyu.com/h5/index.html#/ (此地址仅是目录地址,打开无效); ②网页授权域名 修改路径:微信公众平台的左侧栏【公众号设置】-【功能设置】-【网页授权域名】;   3、微信内分享登录网页授权域名(如未申请无需修改) 修改路径:微信公众平台的左侧栏【公众号设置】-【功能设置】-【网页授权域名】;   4、QQ登录回调地址(如未申请无需修改) 修改路径:到申请QQ登录的QQ互联网站【应用管理】中修改应用信息中的会回调地址:https://connect.qq.com/​ 部署了SSL,访问地址是https,回调地址必须填写ABCD四个 未部署SSL,访问地址是http,回调地址填写AB两个即可。 A:http://xxx/login/bind/qq/callback,QQ登录时的回调; B:http://xxx/settings/bind/qq/callback,个人设置中绑定QQ时的回调; C:https://xxx/login/bind/qq/callback; D:https://xxx/settings/bind/qq/callback。   5、微博登录来源链接(如未申请无需修改) 修改路径:在微博开放平台,进入【我的应用】,点击应用名称,【网站信息】-【基本信息】-【来源链接】,修改提交后,需要等微博审核通过才能再次使用微博登录;   6、轮播图链接 修改路径:【管理后台】-【运营】-【编辑区管理】-【当前主题】;   7、修改微营销网校域名 路径:【管理后台】-【微营销】-【设置】-【网校域名】   8、其他地方 课程介绍的链接、底部导航地址、自定义页面地址等等,只要是变更前的域名,都要修改为新域名,否则地址打开将出现404提示。  
EduSoho系统新发布的视频转码2.0系统
EduSoho系统新发布的视频转码2.0系统,视频转码效率较原先提升36%,视频文件转码成功率超过99.5%,并且更新后的系统,给网校提供了一个可视化的视频转码流程。老师可用通过转码状态来了解文件的转码进度、转码失败原因和解决方案,更好的了解转码进度,合理安排网校日常备课工作。   文件转码状态分为以下几种情况: 1、等待转码:文件已经上传成功,未进行转码,仍然在等待转码的状态。 2、正在转码:文件已经在进行转码,视频类文件可见不同清晰度的转码进度。 3、转码成功:文件已经转码成功,可以被学员侧观看。 4、转码失败:文件转码失败,请提供文件信息,联系运营人员处理。 5、文件不支持:上传的文件格式不支持转码,请点击高亮的“文件不支持”,会显示解决方案。 6、无需转码:除文档、视频、ppt类文件,其他格式文件暂不需要进行转码,上传成功后,学员侧直接可见。 7、“--”:由于网校未接入教育云,上传的文件即为本地文件,不享受转码服务。 视频文件不支持常见原因和解决方案:  
打开网址提示“welcome to nginx”的原因和解决方案
一、提示“welcome to nginx”的原因 域名未做nginx配置,所以打开提示welcome to nginx,需到服务器中配置。 如果使用的是ES的服务器(SaaS套餐),ES帮助配置,联系运营人员即可; 如果使用的是自己的服务器(开源版与商业授权),只能自己到服务器中配置。 二、如何做域名的nginx配置? 请前往下载附件:http://www.qiqiuyu.com/article/887
关于蚂蚁金服网站服务器证书升级公告的说明
5月29日,蚂蚁金服给支付宝商户群发了一个通知,将于7月10日升级服务器证书,对此,EduSoho回复如下: 1、标准配置(LNMP,即Linux+Nginx+MySQL+PHP)的网校,对蚂蚁金服的证书升级提示暂时无需做处理,可正常使用;EduSoho的SaaS套餐网校,均使用标准配置。 2、非标准配置的网校,请自行关注蚂蚁金服的通知,自行验证情况,避免支付宝功能不可用。
网站公告与站内通知的区别
1)网站公告是网站通知,显示在网站顶部导航上方,位置显眼,可编辑文案,设置链接,点击条状。此功能可用作活动宣传或者课程推广。 2)全站站内通知是群发给网站注册用户的系统通知。此功能可用于活动通知、站点公告、课程通知等用途。 主要区别是: 网站公告显示在顶部导航上方,是固定位置的通知; 全站站内通知是群发给网站所有注册用户的信息,即系统通知。
【新后台】授权域名变更后,请务必及时修改以下地址为新域名
授权域名从A变为B后,网站内涉及到A的地址,必须全部都修改为B,否则页面打开将出现404。 1、网站导航链接 修改路径:【管理后台】-【运营】-【站点配置】-【顶部导航】;   2、微信支付授权目录和网页授权域名(如未申请无需修改) ①授权目录 修改路径:微信商户平台的【微信支付】-【开发配置】-【支付授权目录】; 支付授权目录格式:域名/pay/center/和域名/h5/index.html#/;如果使用了https,授权目录必须填写4个。 例如气球鱼学院的目录为: 1)http://www.qiqiuyu.com/pay/center/ 2)https://www.qiqiuyu.com/pay/center/ 3)http://www.qiqiuyu.com/h5/index.html#/ 4)https://www.qiqiuyu.com/h5/index.html#/ (此地址仅是目录地址,打开无效); ②网页授权域名 修改路径:微信公众平台的左侧栏【公众号设置】-【功能设置】-【网页授权域名】;   3、微信内分享登录网页授权域名(如未申请无需修改) 修改路径:微信公众平台的左侧栏【公众号设置】-【功能设置】-【网页授权域名】;   4、QQ登录回调地址(如未申请无需修改) 修改路径:到申请QQ登录的QQ互联网站【应用管理】中修改应用信息中的会回调地址:https://connect.qq.com/​ 部署了SSL,访问地址是https,回调地址必须填写ABCD四个 未部署SSL,访问地址是http,回调地址填写AB两个即可。 A:http://xxx/login/bind/qq/callback,QQ登录时的回调; B:http://xxx/settings/bind/qq/callback,个人设置中绑定QQ时的回调; C:https://xxx/login/bind/qq/callback; D:https://xxx/settings/bind/qq/callback。   5、微博登录来源链接(如未申请无需修改) 修改路径:在微博开放平台,进入【我的应用】,点击应用名称,【网站信息】-【基本信息】-【来源链接】,修改提交后,需要等微博审核通过才能再次使用微博登录;   6、轮播图链接 修改路径:【管理后台】-【运营】-【web装修】-【当前主题】;   7、修改微营销网校域名 路径:【管理后台】-【营销】-【微营销】-【设置】-【网校域名】   8、其他地方 课程介绍的链接、底部导航地址、自定义页面地址等等,只要是变更前的域名,都要修改为新域名,否则地址打开将出现404提示。  
PC端如何展示题库练习
建议可以先将题库练习列表页(域名/exercise/explore)添加到顶部导航中,供学员查看。
微信支付惊现漏洞?EduSoho为网校保驾护航
       7月4日,有多家媒体报道了一个消息,微信支付官方SDK被曝严重漏洞,导致黑客可以发送伪造信息来欺骗商家,无需付费即可购买任何东西。而且据媒体验证,Vivo和陌陌都中招了。        这个消息曝出后,部分合作伙伴前来询问EduSoho是否受影响,我们也第一时间关注并组织了安全检查。        经过EduSoho团队严谨的分析检测后,很高兴地通知大家:所有EduSoho SaaS用户或服务器托管用户,均不会受此次漏洞影响,大家可以放心运营。        据技术大大介绍,此次问题在于微信官方SDK安装包中存在的XXE漏洞,即XML外部实体注入漏洞。对于EduSoho用户来说,与之相关的是libxml扩展库,如服务器php的libxml扩展库低于2.9版本,则会受到此次XXE漏洞影响;如版本为2.9及以上,则不受影响。        对于EduSoho SaaS客户,EduSoho会周期性的对网校进行安全巡检,包括服务器上的软硬件环境,诸如:php版本、php扩展库版本、MySQL环境等,防止安全漏洞的隐患和黑客入侵。因此,所有Saas客户的libxml扩展库都早已更新到2.9版本以上,避开了此次风险。 自行搭建服务器的网校也不用担心,只需升级libxml库到2.9版本以上即可。   如何查看自己网校是否有风险? • 以超级管理员的身份登入你的网校,访问:http://网校域名/admin/reports/status/php • 检查下图中的版本号信息是否为2.9以上,如果不是,则需进行升级。  EduSoho一直致力于为教育机构提供专业、安全的在线教育解决方案,我们专业的技术团队也会持续为网校的安全保驾护航。
如何删除资料(删除视频/删除文档)?
1、如果是在课程中上传的资料 删除路径:【课程管理页】-【文件管理】; 2、如果要删除当前登录的账号上传的资料 删除路径: 方式一:【我的教学】-【教学资料库】; 方式二:【管理后台】-【教育云】-【云资源】; 3、如果要删除其他账号上传的资料 删除路径:【管理后台】-【教育云】-【云资源】。
网站公告在哪里显示?
网站公告是网站通知,显示在网站顶部导航上方,位置显眼,可编辑文案,设置链接,点击条状。 此功能可用作活动宣传或者课程推广。
网站配置SSL证书后必须修改的功能配置。
网站配置SSL证书后,如果配置过以下功能,需要及时修改配置,否则相关功能会报错,例如学员在https下访问网站,不能微信支付购买课程等,如未配置过功能,不用修改。 1、增加微信支付的授权目录https 支付授权目录在微信商户平台查看,地址:https://pay.weixin.qq.com ;商户平台的账号和密码是微信分配的,可在申请微信支付通过后,服务号绑定的邮箱中查看。 添加支付授权目录路径:微信商户平台的【微信支付】-【开发配置】-【支付授权目录】,可添加多个; 支付授权目录格式:域名/pay/center/,一定要选https,原来的http的目录要保留,即,有两个授权目录。   2、修改QQ登录的网站地址,增加QQ登录的回调地址 先登录网站申请QQ登录时用的QQ互联账号:https://connect.qq.com; 路径:【应用管理】-【网站应用】,找到网站申请的QQ登录,点击【查看】-【平台信息】-【修改】。 网站地址:以https开头; 网站回调域,填写下方说明的4个地址,如果已经填写过http两个地址,将https的增加上,保存即可; 修改后,需等QQ互联审核通过后才能生效。 网站回调域必须填写四个地址; A:http://xxx/login/bind/qq/callback,QQ登录时的回调; B:http://xxx/settings/bind/qq/callback,个人设置中绑定QQ时的回调; C:https://xxx/login/bind/qq/callback; D:https://xxx/settings/bind/qq/callback。 XXX为网站域名,回调地址用半角分号相隔。 例如:气球鱼的回调地址填写为: http://www.qiqiuyu.com/login/bind/qq/callback; http://www.qiqiuyu.com/settings/bind/qq/callback; https://www.qiqiuyu.com/login/bind/qq/callback; https://www.qiqiuyu.com/settings/bind/qq/callback 3、修改微营销网校域名 路径:【管理后台】-【微营销】-【设置】-【网校域名】,配置ssl后,网校域名:以https开头        
系统日志如何使用?
可根据等级(提示、警告、错误)、时间、模块名、操作名、用户昵称搜索操作日志,查看操作相关信息,超级管理员可根据此信息了解用户在网校所有的操作。
如何创建题库练习
1.操作路径:【我的教学】-【题库】中创建题库练习; 2. 操作路径:【我的教学】-【题库练习】-【前往题库创建】。
自定义页面URL路径填写规则
URL路径即是获取自定义页面链接地址,URL路径只能填写字母和数字,且以字母开头!长度大于2位。 1)可直接在【管理后台】-【运营】-【自定义页面管理】中,查看页面地址。 2)URL路径填写可以描述这个页面用途或者容易识别的英文,保存后,该自定义页面的访问地址将变为:域名/page/URL路径。 例如:这个自定义页面 http://www.qiqiuyu.com/page/aboutus,它的URL路径是“aboutus”。 3)如果未填写URL路径,系统将根据页面创建顺序,使用编号作为页面地址,域名/page/编号。  
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