全部问题
如何开启移动端(即阔知学堂APP)?
路径:【管理后台】-【系统】-【移动端设置】。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~  
轻主题旗舰版显示效果图
轻主题旗舰版由第三方爱好者开发,无论是ES的商业版还是开源版,都需要购买后才能使用,收入归开发者所有。 主题模块如下图: 演示站:http://light.chefu.party 购买地址:http://open.edusoho.com/store/product/detail/142       如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何修改首页轮播大图?
路径:【管理后台】-【运营】-【编辑区管理】-【当前主题】顶部轮播;网站使用哪个主题,就修改哪个主题的顶部轮播,否则修改不生效。 无论上传多少张图片,所有图片的尺寸必须一模一样,否则会出现空白或显示不全的情况! 以简墨主题为例: A、轮播数量:简墨主题最多可添加8张; B、布局模式:限宽居中,图片尺寸建议1140×450px,此模式一定要设置背景填充色,否则图片两端空白显示不完全; C、布局模式:平铺居中,即图片铺满横屏,尺寸建议1920×600px; D、图片高度:可调整,只要保证所有轮播图的高度一致即可; E、图片链接:每张轮播图都可添加链接,点击后可跳转指向链接; F、编辑模式:一般使用图片模式,HTML模式可以编辑轮播动态,但需要有技术基础,否则容易报错~
简墨主题显示效果图
无论开源版或商业版,安装好EduSoho系统,默认使用的是简墨主题。 演示站:http://www.qiqiuyu.com   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何升级系统版本?
1、管理后台首页,有“系统状态”提示,直接点击可快捷进入升级页面,点击升级即可; 2、【管理后台】-【教育云】-【ES应用】-【更新】点击更新升级即可。 说明: 如果网站修改过代码,请勿直接点击升级。即使是修改主题,但如果ES升级的代码中对主题有过改动,直接升级就会报错。 建议部署测试站,在测试站升级调试,没有问题后再部署到运营站,部署之前,务必做好备份,网站没有自动备份功能,故需自行备份代码和数据库。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何将资讯添加到首页导航?
第一步:找到资讯的地址 资讯首页地址:域名/article ; 例如气球鱼学院的资讯地址为:http://www.qiqiuyu.com/article ; 一般是将资讯某一个栏目(资讯分类)添加到顶部导航; 资讯分类地址:域名/article/category/编码; 第二步,将地址添加到顶部导航 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【顶部导航】   说明:链接地址除了添加到导航,还可以放到任何需要的地方~   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
彩虹树主题显示效果图
彩虹树主题第由第三方爱好者开发,无论是ES的商业版还是开源版,都需要购买后才能使用,收入归开发者所有。 演示站:http://zgs295.dev11.edusoho.cn 购买地址:http://open.edusoho.com/store/product/detail/157​ 主题模块: 搜索栏与logo 导航栏与轮播图 分类侧边栏 广告图片 最新课程 热门课程 会员课程 近期直播 热门公开课 推荐教师 热门小组 网校资讯 学员评价 热门班级 广告位 底部关于我们    如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
轻主题基础版显示效果图
轻主题基础版由第三方爱好者开发,无论是ES的商业版还是开源版,都需要购买后才能使用,收入归开发者所有。 演示站:http://lite.chefu.party  购买地址:http://open.edusoho.com/store/product/detail/153 主题模块: 导航 轮播大图 精品课程 公开课 网校数据 最新班级 广告banner1 最新资讯 热门讲师 底部链接
如何设置QQ客服支持临时会话?
QQ未设置临时会话,一般都会出现下面的情况。QQ放在网站上作为客服,必须开启支持临时会话访客才能联系到客服。 (1) (2)    (3)或者点击之后,要求加为好友才可以对话。   解决这个问题的步骤如下: (一)、登陆腾讯官方网站:http://shang.qq.com/index.php (二)、用你的QQ账号登陆之后,点“推广工具”,按下图所示,点击“立即免费开通”。这个必须开通,否则不能临时会话,就会显示“未启用”。这一步是关键,必须开通。 (三)、点击左边的“设置”,如下设置。 (1)看“会话能力设置”,都要打勾(设置自动回复语后将页面下拉即可看到此设置)   (2)安全设置(设置自动回复语后将页面下拉即可看到此设置)   如果您设置过了,还是有不能临时会话的问题,请先(1)“停用服务”再点“启用服务”(2)取消全部的会话能力保存,然后再都打上勾,再保存。相当于取消之后,再重新设置。   (四)、登陆QQ,对客服QQ软件上进行设置。 (1)在“权限设置”——“防骚扰”——设置“允许任何人”和你交流对话,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以和你发信息。 (2)在“权限设置”——“临时会话”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何调整网站首页课程顺序?
支持修改首页课程排序的主题:简墨主题、雅致简洁主题、轻主题-旗舰版、轻主题-基础版、彩虹树、零主题;其他主题不支持; 修改步骤: 第一步,进入主题管理; 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【主题】-【管理】,只有在使用中,才能看到主题的【管理】按钮。 第二步,找到课程相关的模块,点击【编辑】,选择排序方式; 第三步,设置推荐课程的顺序; 路径:【管理后台】-【课程】-【课程管理】,每一门课程,都可以设置推荐序号,并且支持调整序号,在【课程推荐】中统一管理排序。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
网站侧边栏显示效果图
如果网站开启了客服,又开启了侧边栏,客服浮动条效果将失效,客服联系方式内嵌到侧边栏中,效果如下图:   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何将自定义页面添加到首页导航?
如果网校要增加介绍页面,活动页面,都可以在后台创建自定义页面,内容可以随意编辑。 路径:【管理后台】-【运营】-【编辑区管理】-【自定义页面管理】 第一步:找到自定义页面的地址 1)URL路径,填写可以描述这个页面用途或者容易识别的英文,保存后,该自定义页面的路径将变为:域名/page/路径英文。例如上图页面地址为: http://www.qiqiuyu.com/page/joinus 2)如果未填写,系统将根究页面创建顺序,使用编号作为页面地址,域名/page/编号。 3)或者直接在自定义页面管理中查看页面地址。   第二步,将地址添加到顶部导航 路径:【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【顶部导航】   说明:链接地址除了添加到导航,还可以放到任何需要的地方~
零主题显示效果图
零主题第由第三方爱好者开发,无论是ES的商业版还是开源版,都需要购买后才能使用,收入归开发者所有。 演示站:http://zero.edusoho.cn 购买地址:http://open.edusoho.com/store/product/detail/159 主题模块: 导航栏与轮播图 搜索栏与LOGO 分类 广告栏1 广告栏2 4个小广告 免费公开课 推荐课程 推荐班级 近期直播 会员详情 推荐老师 发展历程 学员分享 小组 学员评价 学员动态 网站数据 热门资讯 友情链接 底部关于我们  
普通课程、直播课程、公开课、直播公开课是什么?(各类课程定义)
1、普通课程 支持添加多个视频(云视频、本地视频、第三方视频)、音频、图文、PPT、Flash、文档课时,支持设置价格,开放购买。 学员必须要加入课程(收费课程需购买,免费课程可直接加入),才能学习。 2、直播课程(需先购买直播人数) 支持添加多个直播课时,各课时间直播时间不能有冲突,支持设置加入人数限制,设置价格,开放购买。 学员必须要加入课程(收费课程需购买,免费课程可直接加入),才能学习。 3、录播公开课 只能添加一个视频(云视频、本地视频、第三方视频)课时,没有价格设置,任何人无论有没有网校账号,都可以直接学习此公开课,适用于推广试学课程。 4、直播公开课(需先购买直播人数) 只能添加一个直播课时,没有价格设置,任何人无论有没有网校账号,直播开始前可以设置开始提醒,直播开始后都可以直接学习此公开课,适用于推广试学课程。   【注意】:直播课程和直播公开课需要购买直播人数后才能使用,购买直播链接:http://open.edusoho.com/buy/cloud/live   课程与公开课的区别: 1)价格 普通课程/直播课程有价格设置,公开课没有价格设置,完全是无门槛观看,打开地址即可; 2)课时数 普通课程/直播课程都可添加多个课时,公开课都只支持一个课时。  
如何查看和下载上传的云视频?
查看路径:【管理后台】-【教育云】-【云资源】,只有管理权限的用户,才能查看。 此处可查看和下载网站内所有教师和管理员上传的云资源,包括视频、音频、文档、Flash、PPT等。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
网站客服浮动条效果图
说明: 如果网站开启了客服,又开启了侧边栏,客服浮动条效果将失效,客服联系方式内嵌到侧边栏中,效果如下图:  
直播人数怎么设置?
路径:【课程管理页】-【计划设置】-【课程人数】。 【注意】:普通课程不能设置课程人数,只有直播课程可以设置。   直播人数是需要购买的,如果购买20人直播,那么同一时间,网校所有进行中的直播课时人数总和,必须小于或等于20人(教师也算人数),第21人开始,无法进入直播教室。 为了避免出现学员购买了直播课,但是因为直播人数限制而无法进入直播课的情况,可以设置课程人数,这样当购买人数到达直播人数限制后,学员则无法购买,提示如下图。
已付款和交易成功的区别
已付款:用户完成支付,课程/班级还在退款的有效期内,可在账户中心申请退款; 支付成功:用户完成支付,课程/班级不在退款有效期内,在账户中心无退款入口。   如需关闭【申请退款】的功能,可到【系统】-【账务设置】-【退款】中,将可退款日期设置为0。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
如何购买云直播?
可以直接在EduSoho教育云自助购买,购买链接:http://open.edusoho.com/buy/cloud/live 云直播是独立的云服务,和网校系统无关,所以云直播是收费的。
数据实验室使用介绍
一、概述 数据实验室是由EduSoho教育云为网校提供的一项用户行为数据分析服务,使用xAPI技术收集用户行为数据,通过数据挖掘生成分析报表,供网校优化调整运营策略时参考。 注意:该分析服务需要网校主系统版本号8.2.14及以上方可使用,并且目前还在实验阶段,分析算法仍在持续优化中,并非一项标准化的服务,初期部分报表可能存在不够准确,一些数据分析功能后续会做相应调整。 二、设置开启/关闭 数据实验室默认是开启状态,服务开启后第二天开始提供数据分析服务;如若不需要此功能,关闭即可。 【路径】:【管理后台】-【教育云】-【数据实验室】-【设置】。 服务关闭期间的数据不予统计分析,之后如需再次开启,手动再开启即可。