全部问题
视频课程文件,对于视频的长宽尺寸比例有要求吗?
视频展示区域比例是16:9,视频尺寸没有具体要求, 横屏竖屏都可以上传。
AMH+LNMP安装EduSoho
安装教程地址: 课时15:http://www.qiqiuyu.com/course/20
分课网校基本功能使用
分课网校基本功能使用 http://www.qiqiuyu.com/open/course/97
企业开通EduSoho销客助手需要什么条件
必要条件   1. 企业已注册企业微信(需通过微信认证)。 如果使用商品订单功能,还需要开通以下服务:   2. 企业已开通公众号(需通过微信认证)。   3. 企业已开通微信支付。   4. 企业的教培版EduSoho升级到21.2.10以上,且站点开启了HTTPS。
【新后台】如何查看短信的使用情况?
方式一: 网站【管理后台】-【云市场】-【基础云】-【云服务】-【云短信】-【概览】,可查看短信的“发送明细”和“发送记录”; 方式二: 在OPEN站登录绑定了网校的账号,进入【管理控制台】-【云短信(国内)】,可查看短信的“发送明细”和“发送记录”;
【新后台】云视频包用完了怎么办?
1、云视频流量或者存储的使用量超出了云视频包,需额外付费,超出部分以0.8元/G结算; 2、可以临时升级视频包,在网校【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】中,可看到“升级”和“续费”按钮。 详情请看:http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video 云视频包的升级规则: 云视频包升级是以补差价的形式升等级的,升级后原视频包的到期日期不变,云视频包是以自然月为计算单位。 公式: (高配置云视频包每月的价格×视频包剩余有效月数)-(低配置云视频包每月的价格×视频包剩余有效月数)= 需要补交的金额 例如: 基础配置:3888元/年,高级配置:9600元/年,比如网校8月购买了基础配置的云视频包,12月份流量使用超出300G,临时升级到高级配置的云视频包,9600÷12×8-3888÷12×8=3808元 分解说明: 8月购买,12月升级,视频包使用了4个月,剩余有效期还有8个月; 9600÷12×8元,这是8个月高级配置云视频包的价格; 3888÷12×8元,这是8个月基础配置云视频包的价格; 8个月高级配置云视频包的价格减去8个月基础配置云视频包的价格,等于升级视频包需要补交的差价。    
配置了微信通知消息订阅模式,但是手机内点击消息订阅无反应
没有配置微信缩略图,需要单独添加一个js域名 。 详见: 【新后台】配置微信分享缩略图 http://www.qiqiuyu.com/faq/992/detail
【新后台】APP轮播图显示在哪?
APP首页顶部大图即是轮播图。 路径:【管理后台】-【运营】-【APP装修】-【轮播图】。
【新后台】开源版可以使用云搜索吗?
可以,路径:【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云搜索】开启即可。 开启前提:网站必须接入Edusoho教育云。
【新后台】阔知学堂APP是否开源?
APP不开源,使用EduSoho搭建的网站,都可以免费使用阔知学堂APP; APP开启路径:【管理后台】-【运营】-【APP装修】-【APP设置】-【开启】。
【新后台】如何发布资讯/文章?
路径:【管理后台】--【运营】-【资讯管理】-【添加资讯】; 说明:只有管理员以上的权限才能发布资讯,学员和教师没有权限。
EduSoho销客助手产品有没有教学视频?
EduSoho销客助手教学视频课程地址: http://www.qiqiuyu.com/goods/show/270  
【新后台】网站接入百度商桥操作步骤
前提:已注册百度商桥账号,百度商桥地址:https://qiao.baidu.com 操作步骤: 登录百度商桥,获取代码,点击如下图所示的快速设置按钮 进入下图,填写好站点信息(可设置移动站点)和客服人员信息,点击下一步 点击手动安装,复制代码,然后将代码放到你的网校的【管理后台】-【系统】-【通用管理】-【网校信息】-【网站统计分析代码部署】中 然后点击【提交】按钮保存代码,即完成了百度商桥与ES对接。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
配置微信支付时经营信息/商户信息审核不通过原因排查汇总
        如有其它审核不通过原因,可联系微信客服自行确认。
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