首页
课程中心
产品功能
网校运营
直播专区
企培专区
使用帮助
网校初建设
系统安装教程
系统安装FAQ
系统更新日志
EduSoho官网
阔知学堂
APP介绍
APP体验
首页
课程中心
产品功能
网校运营
直播专区
企培专区
使用帮助
网校初建设
系统安装教程
系统安装FAQ
系统更新日志
EduSoho官网
阔知学堂
APP介绍
APP体验
登录
注册
登录
注册
FAQ 常见问题
课程
点击课时提示:当前任务正在编辑中,暂时无法观看
原因:任务/课时未发布。 课程状态说明: 1、新建课程,课程未发布,新增课时,发布课程后所有课时也自动为发布状态; 2、课程已发布,新增课时,默认课时未发布,需要手动发布课时。 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
在哪里创建课程?(创建课程的入口/如何创建课程)
EduSoho系统中有两个创建课程(普通课程、直播课程)入口。 1、网校首页-我的教学 2、管理后台,此入口只有管理员权限用户可查看使用。 路径:【管理后台】-【课程】-【课程管理】
普通课程/直播课程与录播/直播公开课的区别
1)价格 普通课程/直播课程有价格设置,公开课没有价格设置,完全是无门槛观看,打开地址即可; 2)课时数 普通课程/直播课程都可添加多个课时,公开课都只支持一个课时。
课程推荐后显示在哪里?
课程推荐后,可以在主题设置里或者系统下的课程设置里,设置默认显示推荐排序,推荐的顺序即【管理后台】-【课程】-【课程管理】-【推荐管理】中的显示顺序。 网站首页: 课程列表页(即:域名/course/explore,此页面可以查看网站已发布的所有课程,任何人都能访问)
自由式学习和解锁式学习说明
学习模式有两种:自由式学习和解锁式学习 1、自由式学习:默认计划的学习模式为自由式学习,即学习过程由学员自由安排,学员可以跳跃性进行学习; 2、解锁式学习:学员必须根据课时列表顺序开始学习,学过了课时1才能学课时2; 3、教学计划未发布前,可以修改学习模式,计划发布后,学习模式不可更改。
给课程设置会员价格
第一步:安装“会员专区”插件 安装路径:【管理后台】-【教育云】-【ES应用】,建议将可安装的插件都安装上; 说明:会员专区仅支持商业版使用,开源版暂不支持。 第二步:设置会员等级 设置路径:【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【会员设置】。 第三步:设置课程价格,会员免费学 设置路径:课程管理页【基础设置】; 如果黄金会员等级高于白银会员,设置白银会员免费学之后,黄金会员也可以免费学习; 说明: 1、目前会员功能仅支持设置课程/班级免费学; 2、学员以会员身份加入课程学习,如果会员到期,课程也不能再看。
如何创建课程(完整版)
一、拥有教师以上权限的用户,点击【我的教学】-【创建课程】,可选择创建课程的类型。 二、填写课程标题并点击创建,会跳转到课程管理页。 ES系统里,有四种课程类型: 1、普通课程 支持添加多个视频(云视频、本地视频、第三方视频)、直播、音频、图文、PPT、Flash、文档、资料下载课时,支持设置价格,开放购买。 学员必须要加入课程(收费课程需购买,免费课程可直接加入),才能进行学习。 2、直播课程(需先购买直播人数) 支持添加多个直播课时,各个课时间直播时间不能有冲突,支持设置加入人数限制,设置价格,开放购买。 学员必须要加入课程(收费课程需购买,免费课程可直接加入),才能进行学习。 3、录播公开课 只能添加一个视频(云视频、本地视频、第三方视频)课时,没有价格设置,任何人无论有没有网校账号,都可以直接学习此公开课,适用于推广试学课程。 4、直播公开课(需先购买直播人数) 只能添加一个直播课时,没有价格设置,任何人无论有没有网校账号,直播开始前可以设置开始提醒,直播开始后都可以直接学习此公开课,适用于推广试学课程。 【注意】:直播课程和直播公开课需要购买直播人数后才能使用,购买直播链接: http://open.edusoho.com/buy/cloud/live 三、课程信息中可填写对应内容。 课程标题:课程标题的填写位置,限制输入60个字符。 课程副标题:课程副标题的填写位置,限制输入50个字符。 标签:选择标签,只能搜索选择已创建的标签,标签的创建由网校管理通过【管理后台】-【教学】-【分类标签】进行设置。 分类:可设置课程分类。连载状态:设置课程属性,可选择非连载课程/更新中/已完结3种课程属性。 连载状态:可设置课程状态,连载中课程、更新中、已完结。 封面图片:此处上传/裁剪/保存课程封面图片(支持上传.jpg/. gif./png格式的图片;图片建议尺寸至少为480x270px;图片文件大小不能超过2M)。 课程简介:在此可用更多的语言描述课程介绍(甚至可以使用图片和Flash文件)以增强学员对课程的理解。 老师也可以在基础设置中设置对应加入课程的条件以及相关规则。 四、点击课时管理-添加课时-发布课时-发布课程,学员就可以在前台查看到对应的课时内容了; 注:不同的教学任务课时完成条件也不同。 五、前台展示效果
非连载课程、更新中、已完结三种课程状态的区别
非连载课程:无任何标签; 更新中:课程图片上有“更新中”标签; 已完结:课程图片上有“已完结”标签; 更新中和已完结,都是为了告诉访客这门课程的状态,例如目前售价999元,有3个课时,但是这门课程并没有完结,还有97个课时在制作中,这个时候可以选择“更新中”状态,等课时更新完了后,可修改状态为“已完结”。 发布前就已经完善好了内容的课程,或者是不希望学员知道更新和连载状态的课程,都可以设置为“非连载课程”。新建课程的默认状态是非连载课程。 无论哪种状态,都不影响课程功能,课程可随时编辑、增加内容、修改设置等。
课程文件已转码未转码是什么意思?
云视频才有【已转码】和【未转码】标签,转码是一个加密存储过程,未转码的云视频,暂时不能直接观看,待转码成功后即可正常观看。 转码的详细说明请查看课时6:http://www.qiqiuyu.com/course/438
如何设置课时的完成条件?
每个课时的完成条件都需要单独设置,编辑课时,第三步即可设置完成条件。
【新后台】如何批量上传视频(批量添加课时)?
一共有三种批量上传的方式。 方式一: 路径:【课程管理页】-【课时管理】-【批量添加】,可以上传视频、Excel、Word、PDF、PPT等文件,上传完成后将自动添加为课时,一个文件等于一个课时。 说明:只有【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】开启时,才能使用批量添加课时的功能。 方式二: 教师和管理员可以在每一个课程的【课程文件】中批量上传文件,课程文件仅作存储作用,添加课时时可选择“从课程中选择文件”快捷创建课时。 学员无权限访问课程文件!如果希望学员能学习这些文件,必须将文件添加为课时。 每个课程的课程文件是独立的,A课程的课程文件,B课程不能查看和使用。 方式三: 教师可在【教学中心】-【教学资料库】中批量上传文件,在添加课时时,可选择“从资料库中选择”快捷创建课时。 A老师不能查看和使用B老师教学资料库里的资料。
普通课程与直播课程的区别
1)普通课程里可以添加直播课时,但是直播课程里不能添加音频、图文、文档等课时类型; 2)直播课程图片上有“直播”标签,普通课程里即使有直播课时,也不会显示直播标签。
班课/教师管理/助教管理功能介绍
班课 班课是以班级形式按照特定的时间,教师,助教所安排进行的课程。 班课信息:包含名称,所属产品,开课状态,课程进度,授课教师,助教,已报班人数,开课时间,数据概览等。 创建班课:教务可以创建一个班课,选择班课所关联的课程或者创建新的课程,选择该班课的教师和助教。 助教自动分配:一旦设置好班课助教,购买该班课课程的学员将会自动分配至班课助教。 编辑课程:教务拥有教学域里编辑课程的权限。 限制人数:可设置该班课学员人数上限,班课限制人数无法大于课程限制人数。 排课:可批量生成直播大班课,并且按照固定周期滚动开课。 直播回放:教务可以选择该班课是否支持回放观看。 上课提醒:已经配置微信订阅的网校可以设置上课前自动提醒,提醒可选5分钟前,15分钟,30分钟,60分钟,一天前,关闭选项。 (1)课时管理: 该班课课程下的每一节课时数据,包含课时名称,开课时间,时长,授课老师,助教老师,问题讨论,学习人数等信息,还可编辑课时。 (2)学员管理: 该班课课程下的学员相关信息设置,可在该模块添加或者移除学员,编辑学员信息等。 教师管理 教务可以查看所有的教师,以及教师的带班数据,现带班课数据,已结班课数据等,还可以编辑修改教师信息. 助教管理 教务可以查看所有的助教,以及助教的带班数据,现带班课数据,已结班课数据等,还可以编辑修改助教信息.
累加学习时长、去重学习时长
累加学习时长(分):筛选条件内,该用户在网校产生的所有学习时长累加,其中视频课时学习数据源(播放时长or页面停留时长)以系统设置为准。 去重学习时长(分):筛选条件内,该用户产生的学习时长去重后累加,其中视频课时学习数据源(播放时长or页面停留时长)以系统设置为准。 如:12点开始学习了30分钟,在12点10分的时候又学习了30分钟,那去重学习时长是20分钟,累加学习时长是50分钟。
课程管理页是什么?(课程管理页入口)
课程管理页可以进行课程简介、价格设置、添加课时内容、教师管理、学员管理、题库管理、查看数据等一系列与课程有关的操作。 每一门课程都有自己的课程管理页,只能设置本课程的内容,互不关联。 如果你是一门课程的教师,或者你具有管理员、超级管理员权限,才能进入该课程的课程管理页。 课程管理页入口(4个): 1、课程购买页 2、课程学习页 3、学习中心→在教课程(只课程教师可见) 4、管理后台→课程→课程管理
增加学员的学习有效期(延长有效期/减少有效期)
支持批量给学员增加/减少有效期天数,也可以批量将学员有效期延长至某个日期。
【新后台】如何添加学习视频(上传视频)?
前言:视频必须添加到课时里,发布课时并发布课程后,课程目录里才会显示视频课时,学员加入课程后学习的是课时;课程文件仅作存储作用,学员看不到这里上传的视频! 一、上传视频前需确认视频存储方案 ES教育云视频 1、【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】开启之后,上传的所有视频都是云视频,存储到ES的云端服务器; 2、云视频是收费服务,需购买云视频包,价格详情及功能介绍请看:http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video ; 3、云视频次月10~15号出账单,有短信和邮件通知,出账后7日未缴费将自动封禁,详情请看:http://www.qiqiuyu.com/faq/438/detail ; 4、云视频支持的格式有:mp4、avi、flv、wmv、mov、rmvb、mkv、mpg、m4v、webm、rm、mpeg、asf、ts、mts;最大支持2G; 5、上传的视频需要转码之后才能观看,转码即加密过程,防盗链、视频水印、视频指纹、切片存储、视频弹题、字幕等,都在转码之后才能使用这些功能; 本地视频 1、安装好ES系统后,如果未开启云视频,上传的视频即本地视频,本地视频存储在网站服务器app/data/udisk上; 2、本地视频仅支持MP4格式,且必须是H264编码才能播放,如果不清楚视频编码,可用“格式工厂”软件重新转码输出MP4格式; 3、随着视频上传的数量,需要调整服务器的存储空间,存储空间如果满了,网站可能无法访问; 4、视频占用空间越多,网站的访问速度也会越慢; 5、本地视频的兼容性较弱,一些浏览器上可能会提示无法播放,本地视频无缓存播放功能,需要加载后才能播放,故视频播放器会有较长的加载时间; 二、上传学习视频 学员学习的是教学计划下的课时,故添加课时,上传视频即可。 添加视频课时并发布课程之后,学员将看到如下列表,加入课程后点击名称即可学习。
为什么上传了文件,目录里没有显示,学员也学习不了?
如果文件是在【课程文件】中上传的,请在【课时管理】中【添加课时】(或【任务列表】中添加任务)选择文件,然后发布课时,学员加入课程,才能进行学习。 关于课程文件: 1、课程文件仅用于存储文件,支持批量上传,上传后在添加课时的时候可以直接取用; 2、课程文件只有课程教师和管理员能查看,学员无法查看。
课程最新最热推荐排序的区别(课程排序方式说明)
最新:根据课程创建的时间,倒序排序; 最热:根据近30天内加入学员数量的多少排序,比如30天A课程新增100个学员,B课程新增200个学员,B课程排序在A前面; 从当天0点往前推30天内的 最大计划加入数,越多排在越前面; 如果最大计划加入数相同,便是计划总加入数多少排序,越多排在越前面; 如果计划总加入数相同,便是按照计划创建时间先后排序,最后创建排序在前面; 推荐:根据推荐序号大小排序,序号越小,排序越靠前; 课程推荐序号在【管理后台】-【课程】-【课程管理】中设置; 班级推荐序号在【管理后台】-【课程】-【班级管理】中设置; 公开课推荐序号在【管理后台】-【课程】-【公开课管理】中设置。 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
学员非专注学习时,如何进行提醒干预
系统版本20.4.6及以上且使用新版后台支持设置,操作路径:【管理后台】-【系统】-【课程设置】。 非专注学习是指当前视频课时的播放窗口不是屏幕活跃窗口(例如在PC端将窗口最小化、切换窗口等),或在PC端、微网校端当前视频课时播放窗口在20分钟内未检测到用户动作行为。 一、设置禁止多开页面进行学习,操作路径:【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【课时多开设置】。 二、配置视频课时非专注学习时播放规则,操作路径:【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【视频课时学习配置】。 非专注学习时播放规则选择自动暂停:系统检测到用户处于非专注学习时,PC端将自动暂停当前播放; 三、设置学习时长统计维度,操作路径:【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【视频课时学习配置】。 学习时长统计维度选择播放活跃时长:以实际播放时长作为学习时长统计; PS:非专注学习页面暂停时,仅PC端会继续上报和统计页面停留时长。
1
2
3
4
1214
全部问题
18
网站初建设操作指引
11
管理后台首页
29
主题/皮肤/模板
2
账务(支付宝、微信支付、网银)
12
支付宝
30
微信支付
0
网银支付(连连支付)
11
虚拟币
17
交易规则和交易管理
38
用户(管理员/教师/学员)
12
用户注册
6
用户登录
22
微信登录
7
QQ登录
4
微博登录
16
邀请注册(邀请码/邀请奖励)
10
会员设置
3
用户中心(Ucenter)
2
其他问题
8
微信通知
13
角色权限
73
课程
22
课程设置
7
学员管理
23
直播课程
8
公开课
8
大型公开课
19
分类和标签
11
话题和问答
9
评价和笔记
4
商品页管理
13
班级
39
班级
42
题库
26
系统设置
17
邮件服务器配置
11
顶部导航和底部导航
2
友情链接
12
客服与侧边栏
1
系统自检
4
系统优化
3
敏感词
17
积分奖励系统
11
分销系统
5
移动端
38
阔知学堂APP
15
微信小程序
10
微网校(手机浏览器)
15
微营销
4
砍价
1
拼团
0
秒杀
6
竞答
19
ES教育云
11
云资源
50
云视频
0
云文档
8
云直播
21
云短信
14
云搜索
2
云邮件
4
云问答
11
云附件
5
数据实验室
5
ES教育云开放平台
4
应用插件
18
优惠码/优惠券
4
学习卡
8
CRM
33
资讯
28
小组
9
网校页面展示
0
电脑端
1
移动端(阔知学堂APP)
0
手机浏览器
70
其他
111
系统安装
3
最新版本功能使用手册
3
证书
4
用户信息采集
0
销客助手
1
引流获客
2
客户运营
1
社群运营
3
聊天工具栏
1
商品订单
3
企业管理
2
企业开通帐户
4
其它
4
ICP备案