FAQ 常见问题
数据实验室
数据实验室使用介绍
一、概述
数据实验室是由EduSoho教育云为网校提供的一项用户行为数据分析服务，使用xAPI技术收集用户行为数据，通过数据挖掘生成分析报表，供网校优化调整运营策略时参考。
注意：该分析服务需要网校主系统版本号8.2.14及以上方可使用，并且目前还在实验阶段，分析算法仍在持续优化中，并非一项标准化的服务，初期部分报表可能存在不够准确，一些数据分析功能后续会做相应调整。
二、设置开启/关闭
数据实验室默认是开启状态，服务开启后第二天开始提供数据分析服务；如若不需要此功能，关闭即可。
【路径】：【管理后台】-【教育云】-【数据实验室】-【设置】。
服务关闭期间的数据不予统计分析，之后如需再次开启，手动再开启即可。
为什么无法查看数据？
查看数据的前提：开启了数据分析服务。
路径：【管理后台】-【教育云】-【数据实验室】-【设置】。
1.提示在气球云注册
当前EduSoho站点尚未在open站进行账号绑定，无法直接查看报表。
解决办法：到ES教育云网站注册并绑定网校的授权码。
授权码可到：【管理后台】-【教育云】-【授权信息】中查看~
ES教育云：http://open.edusoho.com/
2.提示暂无数据
开启数据服务后，会在24小时内开始上传并分析数据。
报表中只展示开启时点后生成的新数据，服务未启用时的历史数据或者服务关闭期内的数据是不予分析的。
3.数据上传、分析过程出错
请联系ES运营人员或者在官方群组反馈相关问题。
数据实验室是什么？
数据实验室是由EduSoho教育云为网校提供的一项用户行为数据分析服务，使用xAPI技术收集用户行为数据，通过数据挖掘生成分析报表，供网校优化调整运营策略时参考。
说明：
该分析服务目前还在实验阶段，分析算法仍在持续优化中，并非一项标准化的服务，初期部分报表可能存在不够准确，一些数据分析功能后续会做相应调整。
【新后台】数据实验室使用介绍
一、概述
数据实验室是由EduSoho教育云为网校提供的一项用户行为数据分析服务，使用xAPI技术收集用户行为数据，通过数据挖掘生成分析报表，供网校优化调整运营策略时参考。
注意：该分析服务需要网校主系统版本号8.2.14及以上方可使用，并且目前还在实验阶段，分析算法仍在持续优化中，并非一项标准化的服务，初期部分报表可能存在不够准确，一些数据分析功能后续会做相应调整。
二、设置开启/关闭
数据实验室默认是开启状态，服务开启后第二天开始提供数据分析服务；如若不需要此功能，关闭即可。
【路径】：【管理后台】-【云市场】-【数据实验室】-【设置】。
服务关闭期间的数据不予统计分析，之后如需再次开启，手动再开启即可。
【新后台】为什么无法查看数据？
查看数据的前提：开启了数据分析服务。
路径：【管理后台】-【云市场】-【数据实验室】-【设置】。
1.提示在气球云注册
当前EduSoho站点尚未在open站进行账号绑定，无法直接查看报表。
解决办法：到ES教育云网站注册并绑定网校的授权码。
授权码可到：【管理后台】-【云市场】-【授权信息】中查看~
ES教育云：http://open.edusoho.com/
2.提示暂无数据
开启数据服务后，会在24小时内开始上传并分析数据。
报表中只展示开启时点后生成的新数据，服务未启用时的历史数据或者服务关闭期内的数据是不予分析的。
3.数据上传、分析过程出错
请联系ES运营人员或者在官方群组反馈相关问题。
