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FAQ 常见问题
云视频
什么是流量年包?
流量年包:购买一定的流量,这部分流量的有效期为一年,因为流量年包只含流量不含存储,通常建议同时购买云视频包使用,上传的视频具备edusoho云视频的功能
如何接入教育云,使用云视频/云短信/云直播等?
EduSoho的教育云服务,比如云视频、云短信、云直播等,都在开放云平台购买和查看使用详情,如同苹果的APP store,是应用中心和云服务统计中心。 接入教育云步骤: 1、注册EduSoho开放云平台:http://open.edusoho.com 2、绑定网站授权码 授权码=AccessKey +SecretKey,在网站后台【教育云】-【授权信息】中查看; 3、完成实名认证 【个人认证】和【企业认证】二选一,建议使用企业认证,后期ES将对企业认证和个人认证的账号做权限区分。 4、审核通过 EduSoho开放云平台将于1~2个工作日内审核认证信息,认证通过,会有短信通知。 之后即可到网站【管理后台】-【教育云】中开启云视频、云短信、云邮件等服务。 以下是操作截图: 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
【新后台】哪些浏览器可以使用倍速播放功能?
主流浏览器都可以使用倍速播放功能,例如高版本Chrome、火狐浏览器、QQ浏览器、IE浏览器(IE9以上)、搜狗浏览器等; 开启倍速播放:【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】-【云视频设置】; 说明:系统自动生成的直播回放视频、本地视频、第三方视频(腾讯、优酷等)不支持倍速播放。
哪些浏览器可以使用倍速播放功能?
主流浏览器都可以使用倍速播放功能,例如高版本Chrome、火狐浏览器、QQ浏览器、IE浏览器(IE9以上)、搜狗浏览器等; 开启倍速播放:【管理后台】-【教育云】-【云视频】-【云视频设置】; 说明:系统自动生成的直播回放视频、本地视频、第三方视频(腾讯、优酷等)不支持倍速播放。
视频转码后变的模糊怎么办?
云视频转码会压缩一定比例,请确认: 1、原视频的清晰度是多少,是否原视频本身不清晰; 2、观看视频的时候选择的清晰度是超清/高清/标清,可在播放器切换播放清晰度; 3、确认转码时候选择的清晰度、转码类型,一般情况默认是【教育云】-【云视频】-【云视频设置】的转码画质,在上传的地方也可单独设置。 详细教程:请查看任务6:http://www.qiqiuyu.com/course/438
本地视频和云视频的区别
1、上传大小 本地视频:默认2M,需要自行修改上传的大小; 云视频:2G; 2、格式 本地视频:MP4格式 ,h264编码; 云视频:mp4、avi、flv、wmv、mov、rmvb、mkv、mpg、m4v、webm、rm、mpeg、asf、ts; 3、播放 本地视频:慢,无切片功能,加载完全才能播放,容易加载超时;只能适应部分浏览器;无清晰度选择; 云视频:快,切片播放;有倍速播放功能;适应大部分浏览器;有多种清晰度可选; 4、存储服务器 本地视频:存在本地,占用空间,需要不断扩容,视频越多,网站访问越慢; 云视频:存在ES云端,不占用服务器空间,与web程序分离,不影响网站访问 5、加密 本地视频:无加密,容易被盗; 云视频:多重加密,防盗链放下载; 6、其他 云视频还有很多扩展功能,例如水印、指纹、字幕、弹题等。
播放器水印和内嵌水印有什么区别?
播放器水印:播放器水印将会覆盖在视频上,可随时更换; 内嵌水印:能够更好的保护视频版权,上传时将水印嵌入视频编码中,不可删改,如果修改了内嵌水印,希望之前上传的视频都能使用新水印的话,必须重新上传视频。 1、播放器水印由A换为B; 已转码的云视频水印也会自动由A换为B。 2、播放器水印→内嵌水印; 已转码的云视频水印不变,保留播放器水印。 3、内嵌水印由A换为B; 已转码的云视频水印不变,仍保留A。 4、内嵌水印→播放器水印; 已转码的云视频水印不变,保留内嵌水印。
云视频和本地视频播放时有哪些区别?
1、清晰度 本地视频:无 云视频:多种清晰度选择 2、倍速播放 本地视频:无 云视频:可选择0.8x、1.0x、1.25x、1.5x、2.0x 3、回看功能 本地视频:无 云视频:有【回看10秒】按钮 4、指纹 本地视频:无 云视频:有,随机位置显示指纹 5、字幕 本地视频:无 云视频:可选择大中小三种字幕显示 6、其他 本地视频:进度条与音量是蓝色的 云视频:进度条是绿色的,音量是白色的 本地视频: 云视频:
云视频是什么?
云视频服务是基于云计算的视频存储服务,它提供视频的上传、存储备份、转码、CDN加速、在线播放、数据统计分析、观看互动等综合应用服务,通过云端服务器为观看者提供高端的视频体验。 详细教程:请查看课时2:http://www.qiqiuyu.com/course/438
什么是云视频包?
云视频包:包含流量和存储,按月计算使用情况,按年购买,开通后视频上传到edusoho的云服务器加密存储和播放,具有弹题、倍速等功能
云视频流量如何计算?
云视频流量指计算观看的流量,不计算上传的流量,根据视频转码出来的清晰度的不同,观看产生的流量也不一样。 可以使用流量计算器估算流量:http://open.edusoho.com/calculate/cloud/flow
如何查看云视频的使用情况?
路径:【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】-【概览】可以查看本月的流量和存储情况记录,一般会有1-3天左右的延迟。 如需查看之前月份云储存/流量使用情况可以点击【更多】-【云视频】-【使用记录】。
如何添加视频弹题?
【课程管理页】-【计划设置】-【课时管理】课时右侧“···”有【弹题管理】入口,仅云视频有弹题功能,本地视频和第三方视频暂不支持。
云视频支持哪些视频格式?
支持mp4, avi, flv, f4v, wmv, mov, rmvb, mkv, m4v格式的视频文件上传,单个文件大小不能超过2GB。
云视频如何计费
云视频付费分预付费和后付费两种模式; 云视频流量费只计算下行流量,上传流量免费; 云存储费用只计算上传的原始文件占用的存储空间,即最终存储空间用量=上传的原始文件所占用空间。 具体可查看云平台链接:http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
云视频欠费封禁缴费说明
为什么会封禁? 云账单出账后欠费15天未缴费,网站云服务将自动封禁,封禁后:云视频黑屏无法观看、云视频转码中或转码失败、云直播课时不能进入、回放不能观看、云短信不能发送,所有云服务不能正常使用。 缴费方式一: 到网校后台的【教育云】-【我的概览】中,点击“充值”按钮直接充值; 缴费方式二: 登录绑定网校的云账号,直接充值缴费;http://open.edusoho.com/ 说明:网站欠费封禁后,缴清费用系统自动解禁,届时刷新浏览器即可正常使用云视频、云直播、云短信等服务。 云视频出账单的时间 每月5号左右出上一个月的预账单供查看,不扣款; 每月10号~15号出账(仅工作日出账),并扣除账户余额,余额不足将产生欠费; 从预账单到欠费封禁,至少会给您发送8封邮件和2次短信通知提醒。
手机浏览器观看视频提示:该浏览器不支持云视频播放,请前往下载APP。
原因:【管理后台】-【教育云】-【云视频】-【设置】中开启了【云视频防盗增强】,导致云视频不支持手机浏览器播放,如果关闭的话,因手机浏览器技术限制,无法实现高等级防盗功能。
倍速播放有哪些倍数?
可在视频播放时选择的倍数有:0.75x、1.0x、1.25x、1.5x、2.0x、3.0x; 说明:系统自动生成的直播回放视频、本地视频、第三方视频(腾讯、优酷等)不支持倍速播放。
云视频价格
在EduSoho教育云可查看,具体查看链接:http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
云视频可以设置多少个片头?
仅支持1个片头视频 支持mp4, avi, flv, f4v, wmv, mov, rmvb, mkv, m4v格式的视频文件上传,文件大小不能超过10 MB。
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全部问题
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网站初建设操作指引
11
管理后台首页
29
主题/皮肤/模板
2
账务(支付宝、微信支付、网银)
12
支付宝
30
微信支付
0
网银支付(连连支付)
11
虚拟币
17
交易规则和交易管理
38
用户(管理员/教师/学员)
12
用户注册
7
用户登录
22
微信登录
7
QQ登录
4
微博登录
16
邀请注册(邀请码/邀请奖励)
10
会员设置
3
用户中心(Ucenter)
3
其他问题
8
微信通知
13
角色权限
80
课程
22
课程设置
7
学员管理
23
直播课程
8
公开课
8
大型公开课
19
分类和标签
11
话题和问答
9
评价和笔记
4
商品页管理
13
班级
40
班级
53
题库
32
系统设置
17
邮件服务器配置
11
顶部导航和底部导航
2
友情链接
12
客服与侧边栏
1
系统自检
4
系统优化
3
敏感词
17
积分奖励系统
11
分销系统
7
移动端
41
知享学堂APP
19
微信小程序
10
微网校(手机浏览器)
6
商城
1
营销玩法
16
微营销
4
砍价
1
拼团
0
秒杀
6
竞答
21
ES教育云
11
云资源
51
云视频
0
云文档
13
云直播
21
云短信
14
云搜索
2
云邮件
4
云问答
11
云附件
5
数据实验室
5
ES教育云开放平台
4
应用插件
18
优惠码/优惠券
4
学习卡
8
CRM
33
资讯
28
小组
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电脑端
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其他
111
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最新版本功能使用手册
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其它
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ICP备案