云直播
如何生成直播回放(直播结束后如何查看回放)?
前言:直播回放需要购买人数才能观看,请先确认是否已购买。 操作步骤:直播结束半小时后,到该直播课程的【录播管理】中,点击“录制”按钮,就能生成回放。 重要说明: 1、下载回放、两种直播回放类型: 除了系统自动生成的回放视频,还可以自己上传剪辑过的回放视频,详情请看: http://www.qiqiuyu.com/faq/828/detail 2、四种直播课时状态的显示区别请看: http://www.qiqiuyu.com/faq/830/detail 3、联系商务经理或者EduSoho官网在线客服,购买直播回放。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~  
直播回放类型有哪些/如何下载直播回放(直播回放下载)
两种类型的直播回放: 1、系统自动生成的直播回放 无论是老师还是学员,都不能下载、缓存、剪辑直播回放,直播时点击录制之后结束之前的所有画面都在回放里; 如何生成?直播结束半小时后,到课程【录播管理】中点击录制按钮,即可自动生成直播回放。 2、自行上传视频替换系统自动生成的回放 在直播时,如果以学员身份录制了直播,可以将录制的视频进行剪辑; 如何上传?直播结束后即可到课程的【录播管理】点击【上传回放】,上传剪辑好的视频替换系统自动生成的直播回放,建议妥善保存剪辑好的视频。   重要说明: 1、必须购买直播回放人数,系统才能自动生成的直播回放,学员才能观看回放; 2、四种直播课时状态的显示区别请看: http://www.qiqiuyu.com/faq/830/detail   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~  
如何购买云直播?
可以直接在EduSoho教育云自助购买,购买链接:http://open.edusoho.com/buy/cloud/live 云直播是独立的云服务,和网校系统无关,所以云直播是收费的。
直播课时状态说明
一共有四种状态: 1、回放:直播已结束,且在【录播管理】中点击了录制,可以观看回放; 2、直播结束:直播已结束,未在【录播管理】中点击录制,不能观看回放; 3、正在直播中:点击即可参与直播;如果设置的直播结束时间已到,教师拖堂,已在直播间的学员可正常观看直播,但虽然显示正在直播中,新学员不能再进入直播间; 4、显示直播时间,表明该直播未开始。   如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~  
云直播的计费方式
按需购买云直播教室容量(参与直播的人数,老师也算一个人数)和服务时长,具体价格可在open站查询:http://open.edusoho.com/show/cloud/live
观看回放人数是否要购买?
回放需要单独购买。 可以直接在EduSoho教育云自助购买,购买链接:http://open.edusoho.com/buy/cloud/live
回放购买价格是多少?
价格和直播人数一样,具体可在open站查询。 open站云直播:http://open.edusoho.com/show/cloud/live
回放视频能否下载编辑?
不可以下载编辑。
直播上课可以拖堂吗?
可以。上课结束时间到时,系统会提示是否需要延时。点击“我要延时”即可。
教师上课过程中,学员反映卡顿、黑屏怎么办?
个别学员反馈,那么应该是学员自己网络的问题,可提示学员切换下网络或者重新进入下试试。 如果好多学员反馈卡顿、黑屏,那么可能是老师端网络出问题了。首先检查下,老师端右上角的网络信号指示标记,是否显示为优良。其次按以下步骤排查网络问题: 有些路由器长时间开着性能会变差,这种情况下,重启下路由器,通常能好。 老师用了 WIFI 网络,WIFI 路由器离电脑比较远,或者中间有隔墙,信号弱。 如果有条件用有线,建议用有线网络,可以排除 WIFI 信号弱带来的问题。 老师所在的本身网络是共享性网络,整个区域是共享的网络,上网高峰期会出现网络带宽不够用,导致卡的这种情况。 老师所在的本身网络,有其他设备在下载上传,占用了大量带宽。 老师的电脑开了网络代理,导致网络线路经过了代理,导致网络变差丢包。 老师电脑的DNS解析有问题,导致网络线路走弯路的情况。比如说,老师在北京,我们服务器在上海,由于网络线路错误,老师的网络可能从北京->广州->上海,会有这样的弯路。这种情况,可以通过修改电脑的DNS为:223.5.5.5 解决。 修改教程可参考: https://jingyan.baidu.com/article/1612d50058aa86e20e1eee96.html(opens new window  
教师直播时提示“推流中断”、”录制启动失败“怎么办?
出现如下图所示的错误提示,可能网络波动导致,老师端刷新下当前页面,重新进入试试。
直播间里上传课件最大只能上传 50MB,超过了怎么办?
可能课件中的图片太大了。用 WPS 或者微软 PowerPoint 打开课件,压缩下图片大小。参见: 如何在 WPS 中 压缩 PPT 图片大小?(opens new window) 如何在微软 PowerPoint 中压缩 PPT 图片大小?(opens new window) #
怎么设置直播间里学员评论的敏感词
有的;需要到云平台的后台进行设置; 路径:【管理后台】——【云市场】——【概览】点击账号名跳转到云平台的管理后台, 然后【云直播】——【数字直播】——【参数设置】里面添加敏感词; Ps:直播添加的敏感词针对系统里的所有直播
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