FAQ 常见问题
支付宝
支付宝申请说明
【电脑网站支付】申请与配置：https://www.qiqiuyu.com/faq/1066/detail
【手机网站支付】申请与配置：https://www.qiqiuyu.com/faq/1068/detail
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支付宝：电脑网站支付申请和配置
【电脑网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1066/detail
【手机网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1068/detail
支付宝支付提示调试错误
原因可能有以下三种情况，请逐一排查：
原因1、手机网站支付接口未申请或审核被驳回；
请登录企业支付宝账号，签约【手机网站支付接口】，通过后才能在手机浏览器和阔知学堂APP上使用支付宝。
地址：https://b.alipay.com/signing/productDetail.htm?productId=I1011000290000001001
原因2、电脑网站支付接口已过期或审核被驳回；
接口有效期只有1年，请登录企业支付宝账号，查看签约的产品，【电脑网站支付】如不在有效期内请续签；
地址：https://b.alipay.com/signing/productDetail.htm?productId=I1011000290000001000
原因3、网校管理后台的PID和MD5密钥填写错误；
查找PID和MD5密钥路径：【蚂蚁金服·开放平台】-【服务市场】-【密钥管理】-【mapi网关产品密钥】；
请重新到网校【管理后台】-【系统】-【账务设置】-【支付宝】填写PID和MD5密钥。
教程：
【电脑网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1066/detail
【手机网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1068/detail
支付宝：手机网站支付申请和配置
【电脑网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1066/detail
【手机网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1068/detail
【新后台】支付宝：手机网站支付申请和配置
【电脑网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1066/detail
【手机网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1068/detail
本文讲解手机网站支付！
一、手机网站支付申请条件/前提
已有一个企业支付宝账号，仅企业能申请接口，个人不能申请。
二、手机网站支付申请地址
https://b.alipay.com/signing/productDetail.htm?productId=I1011000290000001001
三、配置网站后台（四步）
第一步：注册支付宝开放平台账号
到支付宝·开放平台注册商家账号，在首页点击创建“网页/移动应用开发”创建应用成为开发者 链接地址：https://open.alipay.com/platform/home.htm
在开发设置里面设置接口加签
第二步：获取合作伙伴身份（PID）
进入【账户中心】-【密钥管理】-【mapi网关产品密钥】
查看合作伙伴身份（PID）
复制PID，将其填入网校管理后台的PID输入框
第三步：获取开发者私钥
首先需要下载支付宝开放平台开发助手，下载方式详见：https://opendocs.alipay.com/common/02kipl
在【密钥工具】的【生成密钥】中，点击【生成密钥】，获取应用私钥和应用公钥。
复制应用私钥
将其填入网校管理后台的开发者私钥输入框
第四步：获取支付宝公钥
在【密钥工具】中，点击“复制公钥”，复制已获取的应用公钥。
进入【账户中心】-【密钥管理】-【mapi网关产品密钥】，填入应用公钥信息并保存
点击【查看支付宝公钥】，复制支付宝公钥信息。
复制支付宝公钥，将其填入【网校管理后台】的支付宝公钥输入框
四、常见问题
如果手机浏览器或阔知学堂支付出现下图所示“调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求”，请登录支付宝账户，检查【手机网站支付】接口是否到期。
【新后台】支付宝支付提示调试错误
原因可能有以下三种情况，请逐一排查：
原因1、手机网站支付接口未申请或审核被驳回；
请登录企业支付宝账号，签约【手机网站支付接口】，通过后才能在手机浏览器和阔知学堂APP上使用支付宝。
地址：https://b.alipay.com/signing/productDetail.htm?productId=I1011000290000001001
原因2、电脑网站支付接口已过期或审核被驳回；
接口有效期只有1年，请登录企业支付宝账号，查看签约的产品，【电脑网站支付】如不在有效期内请续签；
地址：https://b.alipay.com/signing/productDetail.htm?productId=I1011000290000001000
原因3、网校管理后台的PID和MD5密钥填写错误；
查找PID和MD5密钥路径：【蚂蚁金服·开放平台】-【服务市场】-【密钥管理】-【mapi网关产品密钥】；
请重新到网校【管理后台】-【系统】-【资产设置】-【支付宝】填写PID和MD5密钥。
教程：
【电脑网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1066/detail
【手机网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1068/detail
支付宝PID和MD5密钥在哪查看？
先到蚂蚁金服·开放平台入驻成为【自研开发者】，地址：https://open.alipay.com/platform/home.htm
入驻成功后，在【服务市场】-【密钥管理】-【mapi网关产品密钥】查看PID和MD5密钥；
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支付宝：交易关闭接口说明
原“支付宝交易关闭接口”已取消，目前无需申请，支付宝也没有此接口可再申请。
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【新后台】支付宝申请说明
【电脑网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1066/detail
【手机网站支付】申请与配置：http://www.qiqiuyu.com/faq/1068/detail
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支付宝接口有效期问题
支付宝电脑网站支付和手机网站支付两个接口默认签约时间是一年，到期支付宝自动年审，年审不通过将会被驳回，不能继续收款，请根据支付宝的驳回提示去修改，否则网站购买课程/班级/会员支付宝支付将出现调试错误提示：
支付宝要求提供《网络文化经营许可证》
若接口申请或者续签被驳回，提示因含视频点播等内容需提供《网络文化经营许可证》时，此为支付宝的要求，如果没有证书，以下是两个建议的临时解决方案：
1）将网站视频课程暂时关闭重新提交审核；
视频课程关闭，已在课程内的学员可继续正常学习，只是新学员无法加入课程，审核时间大概1~5个工作日。
2）更换网站域名重新申请；
只要申请成功，接口信息是可以多个网站使用的，但是申请的网站备案必须是同一个公司。例如：EduSoho演示站申请了接口，气球鱼学院也能使用同一个接口收款。
支付宝电脑端支付出现“调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求，错误代码 ILLEGAL PARTNER EXTERFACE”
如果电脑支付出现下图所示“调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求，错误代码 ILLEGAL PARTNER EXTERFACE”有两种可能：
1、先检查下网校的域名是否有进行备案，没有备案的域名无法使用支付宝支付，会出现上面的截图报错
2、支付宝开发平台（https://open.alipay.com/）产品中心里面没有开通【电脑网站支付】和【手机网站支付】；需要注册企业账户登录后进行开通
支付宝开发平台的mapi网关产品密钥里显示无合作伙伴身份
需要登录支付宝的商家平台（https://b.alipay.com/）
点击产品中心——全部产品 然后开通手机网站支付和电脑网站支付
支付宝收款账户主体和域名备案主体企业不一样怎么处理
可以准备ICP备案授权函填写并盖章，然后在申请开通的时候 将授权函在补充资料里面上传
格式可以参考这个（详细点击该链接https://opendocs.alipay.com/b/03aia3进行查看）：
