移动端
阔知学堂使用帮助
1. 阔知学堂是什么? 阔知学堂是由【阔知】提供给各教育培训机构的通用型学习app,阔知仅作为技术提供方,不参与课程教学、运营等,使用EduSoho搭建的网校,都可以免费使用阔知学堂APP,目前APP不开源。 APP开启/关闭路径:【管理后台】-【运营】-【APP装修】-【APP设置】。 2. 阔知学堂官网网址是什么? APP下载链接:域名/mobile,例如气球鱼学院APP的下载链接:http://www.qiqiuyu.com/mobile 。 (气球鱼学院:EduSoho网校运营学习站,学习系统安装与使用) 3. 阔知学堂官网版下载? 1)网校学员可以联系对应的网校老师进行下载; 2)网校可以将APP下载二维码附在网校宣传页中供学员扫描下载; 3)网校学员可以通过网校APP的下载链接(域名/mobile),扫描二维码进行下载; 4. 阔知学堂有没有电脑版?怎么在电脑上看课? 目前阔知学堂只支持在移动端使用,电脑端建议使用浏览器打开网校域名进行学习。 5. 阔知学堂怎么搜索进入网校 1)APP安装后首次登录需要先搜索网校,以气球鱼为例,可在输入框搜索:气球鱼学院/www.qiqiuyu.com (2)已经登录过网校,需要切换其他网校,可以点击我的-设置与帮助-搜索网校进行搜索。 6. 阔知学堂怎么注册账号? 未在网校注册的新用户搜索并进入网校后,点击【我的】-【去登录/注册】-【账号密码登录】-【注册账号】进行注册,具体注册形式与后台设置的用户注册模式一致。 7. 其他使用过程中BUG? 如果学员在阔知学堂学习过程中遇到技术问题,例如闪退、报错、打不开等,可以反馈给网校老师,由网校老师或运营人员反馈给EduSoho进行处理; 如果学员在学习中遇到课程相关问题,例如课程咨询、付费退费、学习问答等,可以联系网校的老师或是运营人员处理。
手机上如何访问网校?
一、阔知学堂APP 下载APP后输入网校名称或者地址可以进入网校; 二、手机微信和QQ 复制粘贴网校地址发给他人,可以直接打开地址看网校的内容; 三、手机浏览器 1、直接复制网校地址粘贴到地址栏访问,可以打开网站; 2、手机浏览器上有百度搜索,可以通过搜索关键词找到网站,前提是百度已经收录了站点,搜索关键词才能展示; 常见的手机浏览器有QQ浏览器、UC浏览器、火狐浏览器、苹果的Safari等。   如何开启移动端(即阔知学堂app)? 请看:http://www.qiqiuyu.com/faq/330/detail  
iOS套装ID查找说明(4个步骤)
第1步、登录App Store Connect; 登录地址:https://appstoreconnect.apple.com/login ; 第2步、登录成功后,进入首页,点击“我的App”选项; 第3步、进入“我的App”页面后,选择需要查看的App; 第4步、在App信息页面,找到套装ID; 复制套装ID,粘贴到网校【管理后台】-【移动端】-【APP设置】-【iOS 套装ID】中保存。  
学员端登录APP
一、如何安装APP 最新版APP下载链接:域名/mobile,例:http://www.qiqiuyu.com/mobile 。   二、如何登录网校 (1)APP安装后首次登录需要先搜索网校,以气球鱼为例,可在输入框搜索:气球鱼学院/www.qiqiuyu.com,或者扫描APP下载页中第二步的二维码。 (2)已经登录过网校,需要切换其他网校,可以点击我的-设置与帮助-搜索网校进行搜索。 常见问题: 1. 应用市场搜索到的APP不是最新版本。 应用市场上架一般需要1-3个工作日的时间,所以应用市场可能会出现非最新版本的情况,目前上架的应用市场有:APP store ;华为市场;小米市场;应用宝; 2. 登录账号后没有之前的学习内容或登录后用户名显示为长串字符。 可以点击我的-设置与帮助-搜索网校,重新搜索一下网校并且登录,看一下是否是网校登录错误。
【新后台】App为什么找不到公开课?
app中未设置公开课组件,操作路径:【管理后台】-【运营】-【APP装修】。
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