FAQ 常见问题
Edusoho自研直播间操作指南（教师端）
更新时间：2026-03-06
一、课前准备
电脑配置要求
通常最近两年内购买的电脑，应该都能满足要求。
- 处理器：Intel i5 及以上
- 内存：4G以上，建议8G
- 操作系统： Windows 7 及以上、macOS 10.10 及以上
- 显示器：1280×720 分辨率及以上
#网络要求
- 建议使用有线网络。
- 如果您使用无线网络，那么请确保电脑跟路由器之间畅通，不要隔墙和关门。通常无线 WIFI 信号穿墙或门后，信号衰减比较大，网络变差，会导致上课画面不流畅、卡顿。
#浏览器要求
老师端上课，可使用 谷歌(Chrome)、360、微软Edga 浏览器。强烈建议使用谷歌(Chrome)浏览器，最稳定。
安装谷歌浏览器
谷歌浏览器的安装及更新，均可参照以下步骤。
#第一步
打开腾讯软件中心谷歌浏览器下载页面： https://pc.qq.com/detail/18/detail_21258.html
#第二步
点击【普通下载】按钮，下载谷歌浏览器。 注意，不要点安全下载，不然下载的是腾讯管家。
第三步
下载完成后，双击安装包安装。等待十几秒后，谷歌浏览器就安装好了。
摄像头和麦克风
如果您的电脑没有摄像头、麦克风，或者自带的摄像头、麦克风效果不理想，建议采购外接的摄像头和麦克风。
雪球系列麦克风有较好的降噪效果，以及高保真的人声，通常比电脑自带的麦克风以及摄像头上的麦克风效果要更出色。
二、设备调试
在网校中，建立一堂测试直播课，以老师身份进入直播间，调试设备。如您无法创建测试直播课，可以联系网校管理员创建。
上课前，建议关闭其他网页，和比较占电脑性能的软件，比如杀毒软件、图像处理软件、Office办公软件等，以免导致上课画面不流畅，卡顿。
提前上传课件
因为课件需要云端转码，往往需要一定时间。建议，在设备调试期间先把上课要用的课件先上传，这样正式上课的时候就可以直接使用，不用再等待转码。
三、上课
#设备检测
每次进入直播间时，会引导老师检查直播的相关设备（摄像头、麦克风、扬声器），以免在直播中出现故障。
#摄像头检测
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