FAQ 常见问题
全部问题
EduSoho有积分功能吗？
有。
网站系统版本大于V8.2.21又购买了ES是SAAS套餐或者商业授权即可使用；
功能详情请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/562/detail
EduSoho可以对接自己开发的APP吗？
可以，但是APP不开源，需要自行研究。
【新后台】云视频包用完了怎么办？
1、云视频流量或者存储的使用量超出了云视频包，需额外付费，超出部分以0.8元/G结算；
2、可以临时升级视频包，在网校【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】中，可看到“升级”和“续费”按钮。
详情请看：http://open.edusoho.com/quotation/cloud/video
云视频包的升级规则：
云视频包升级是以补差价的形式升等级的，升级后原视频包的到期日期不变，云视频包是以自然月为计算单位。
公式：
（高配置云视频包每月的价格×视频包剩余有效月数）-（低配置云视频包每月的价格×视频包剩余有效月数）= 需要补交的金额
例如：
基础配置：3888元/年，高级配置：9600元/年，比如网校8月购买了基础配置的云视频包，12月份流量使用超出300G，临时升级到高级配置的云视频包，9600÷12×8-3888÷12×8=3808元
分解说明：
8月购买，12月升级，视频包使用了4个月，剩余有效期还有8个月；
9600÷12×8元，这是8个月高级配置云视频包的价格；
3888÷12×8元，这是8个月基础配置云视频包的价格；
8个月高级配置云视频包的价格减去8个月基础配置云视频包的价格，等于升级视频包需要补交的差价。
智能咨询机器人颜色能自定义吗？
颜色不可以自定义。
安装第三步提示：The'CurrentUser'of ServiceKernel is not setted!
打开\src\Topxia\Service\User\Impl\UserServiceImpl.php，找到680行左右的$this->getDispatcher()->dispatch('user.registered', new ServiceEvent($user));用//注释掉即可安装
Ubuntu系统下，nginx错误日志地址。
默认是在/var/log/nginx/目录下，
每个人的配置不一样，如果不在上述目录，则需要根据自己nginx的配置文件来定位错误日志的位置，nginx配置文件地址：/etc/nginx/sites-enabled/edusoho
安装ES的PHP版本要求
PHP 版本必须≥ 5.5
下载地址： http://cn2.php.net/downloads.php
【新后台】如何创建砍价活动?
在网站管理后台点击【营销】-【微营销】，进入营销平台：
1、【新建活动】-【帮砍价】；
2、在【课程名称】中输入关键字搜索确认参加活动的课程，默认会生成活动名称、活动介绍、网校课程老师信息，此时可根据情况调整活动名称、活动介绍，配置网校介绍、老师介绍、课程目录的显示情况；
3、设置活动最低可砍至的价格、砍价次数；
4、【保存】-【确定】即可创建成功。
如果以上答案对你有帮助，别忘了点赞哦，如果没有，那就踩一踩吧，我们会改进的呢~
导入模板中教学计划编号在哪里查看
1.导入模板中的教学计划编号是每个课程中的计划编号，可以在【管理后台】-【课程】-【课程管理】-【计划数】这里查看。
2.课程编号和教学计划编号区别。
1）课程编号会在【管理后台】-【课程】-【课程管理】每个课程前面显示；教学计划编号需要点击计划数进去查看。
2）如果部分课程存在多个计划，那么课程编号和教学计划编号就不一致，如果所有课程都是单个计划，课程编号和教学计划编号就会保持一致。
【新后台】推荐教师怎么排序？
路径：【管理后台】-【教务】-【教师管理】-【推荐】
设置对应的推荐序号，序号越小，推荐教师显示越靠前。
营销商城功能说明
组件分类
组件名
功能说明
首页设置
首页设置
支持对首页进行命名和解释，命名会在C端展示
基础组件
搜索
支持搜索商品名称，范围为整个商城上家商品
图文广告
支持插入图片，点击图片支持跳转到指定商品或者指定分类的商品，同时也支持自定义链接跳转
富文本
支持插入富文本，富文本支持文本编辑、插入图片、外链
图文导航
支持导航命名、点击导航支持跳转到指定商品或者指定分类的商品，同时也支持自定义链接跳转
商品组件
商品
支持商品列表排班样式、是否显示商品价格、选择指定商品或指定分类商品，同时也支持默认展示商品个数
支持自定义查看更多商品，可指定某些商品也可和上层显示保持一致
营销组件
拼团
支持拼团列表排班样式、选择指定活动或者系统自动拉去，同时也支持默认展示活动个数
客服组件
在线咨询组件
支持电话客服和二维码客服，电话客服可页面唤起电话
第三方客服组件
支持组件型接入和链接型接入，均为第三方外链
【新后台】如何安装主题？
商业用户可以在【管理后台】-【云市场】-【营销应用】中免费安装商业主题，目前免费的商业主题有雅致简洁主题、图灵主题、语林主题。
邀请链接可以使用多少次？
无限次，任何人通过某个用户的邀请链接注册，都可以拿奖励。
商家存在未配置的参数，请联系商家解决
一般手机浏览器中出现该提示，可登录微信商户平台（https://pay.weixin.qq.com），查看【产品中心】-【我的产品】-【H5支付】中支付域名是否与网校【管理后台】-【云市场】-【授权信息】中的域名保持一致。
课程管理页是什么？（课程管理页入口）
课程管理页可以进行课程简介、价格设置、添加课时内容、教师管理、学员管理、题库管理、查看数据等一系列与课程有关的操作。
每一门课程都有自己的课程管理页，只能设置本课程的内容，互不关联。
如果你是一门课程的教师，或者你具有管理员、超级管理员权限，才能进入该课程的课程管理页。
课程管理页入口（4个）：
1、课程购买页
2、课程学习页
3、学习中心→在教课程（只课程教师可见）
4、管理后台→课程→课程管理
材料题支持哪些题型
单选题、多选题、不定项选择题、问答题、判断题、填空题
教师可以添加标签吗？
教师不能添加标签，因为标签涉及面较广，为了防止混乱，只有管理员才有权限创建和管理标签。
【新后台】如何开启邀请注册（设置邀请奖励）？
路径：【管理后台】-【系统】-【运营设置】-【邀请注册设置】
【新后台】云享插件使用教程
安装
路径：【管理后台】-【云市场】-【营销应用】-【应用中心】-【云享】-【安装】
使用
课时添加：
路径：【课程管理页】-【计划任务】-【添加任务】-【share任务】
1、获取云享视频链接，或者其他第三方视频的iframe链接
2、添加share任务
3、设置任务标题，填写完整的iframe链接地址
4、发布任务
只需4步，外部视频链接就作为任务添加到了ES网校
注：由于ES页面限制，为了第三方视频可以适配ES播放器页面大小，建议将width和height设置成100%，或根据实际情况，通过修改HTML代码中的width、height参数来优化播放器宽、高。
分享视频：
路径：【管理后台】-【运营】-【云文件分享管理】
1.此处列表为网校所有云视频文件列表；
2.点击分享后，可在“已分享”中找到对应的分享视频；
3.已分享的视频可通过“链接”的HTML代码，直接插入到分享网页中，或者打开http网址，可直接观看视频；
4.可通过“取消”按钮取消该视频的分享。
注：
1.目前视频分享仅针对ES教育云视频
2.建议上传云视频文件时，可适当对云视频文件的名字进行命名，便于快速寻找到进行分享的视频
3.可根据实际情况，通过修改HTML代码中的width、height参数来优化播放器宽、高
4.分享后的视频，用户观看产生的流量=ES网站中观看的产生的流量
安装提示：The'CurrentUser'of ServiceKernel is not setted!
打开\src\Topxia\Service\User\Impl\UserServiceImpl.php，找到680行左右的$this->getDispatcher()->dispatch('user.registered', new ServiceEvent($user));用//注释掉即可安装
