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FAQ 常见问题
全部问题
移动端如何展示题库练习
目前APP支持添加题库练习版块,操作路径:【管理后台】-【运营】-【APP装修】;
题目批量导入支持导入公式吗?
不支持,,可以建议将公式转换为图片形式上传。
大型公开课如何查看回放
目前大型公开课不支持生成回放,如需课程回放,建议网校可自行录制。
【新后台】课程重合购买班级的抵价购买规则
1、什么是折价购买? 例如,班级价格是1000元,学员之前购买了其中一门100元的课程,使用了50元的优惠券,实际课程支付使用了50元(虚拟币和现金均属于实际支付费用),则学员再购买班级时,需要支付1000-50=950元。 仅根据用户实际支付的课程价格进行折价计算。 2、A课程11月11日打折活动卖50元,原价100元,A课程在班级里,班级标价200元,班级内课程总价400元。 问:小花双十一买了A课程,A课程活动结束了,去买班级,需要补多少钱? 答:小花需要支付200-50=150元。 开启折价功能路径:【后台管理】-【系统】-【课程设置】-【班级】
EduSoho正确配置对性能和安全的影响
详细说明请看: http://www.qiqiuyu.com/course/125
【新站点】如何删除资料(删除视频/删除文档)?
1、如果是在课程中上传的资料 删除路径:【课程管理页】-【文件管理】; 2、如果要删除当前登录的账号上传的资料 删除路径: 方式一:【我的教学】-【教学资料库】; 方式二:【管理后台】-【教学】-【云资源】; 3、如果要删除其他账号上传的资料 删除路径:【管理后台】-【教学】-【云资源】。
学员/教师可以发布资讯吗?
不可以,只有管理员以上权限可以发资讯。
班级支持几级分类?
班级支持三级分类。
安装条件(安装要求)
Linux推荐ubuntu12.04 server / ubuntu14.04 server ,Centos6.x PHP版本 >= 5.5 MySQL版本 > 5.5x Nginx版本 >=1.0 云服务器(云主机)、独立主机,是安装EduSoho的最佳选择。 另外,满足以下条件,说明可以修改权限,也可安装。 * 如果操作系统是Linux,可以使用SSH方式登录; * 如果操作系统是Windows,可以远程桌面登录; 注:虚拟主机一般权限不足,不建议安装。 安装教程:http://www.qiqiuyu.com/course/20
切换主题,网站数据会丢失吗?
不会,切换主题不会删除网站已有的数据; 1、切换主题,系统会自动提取各模块内容,无需手动设置; 2、切换主题,再次切换为原主题,系统会保留原来主题的设置。
站内通知大概需要多长时间发送完
站内通知一般几分钟群发完毕,也可能需要较长时间,这与服务器配置以及用户的网络情况有关系,出现延迟情况是正常的,如过超过一天仍未收到,可查看是否出现异常。
竞答活动支持哪些题型?
目前仅支持单项选择题竞答。
图片上传后颜色变了是什么原因?(色彩模式问题)
图片有两种色彩模式:cmyk是用来印刷的,rgb是用来电子产品上浏览的。 网站图片的色彩模式必须是rgb,cmyk在电子产品上的显示会有色差,并且显示尺寸也会与原图或设置的不一致。
【新后台】优惠码支持购买会员课程班级吗?该如何操作?
优惠码支持购买会员课程班级。 路径:【管理后台】-【营销】-【营销管理】-【优惠码管理】-创建优惠码 最下面可以选择使用对象。
如何修改邮箱?
用户的邮箱只能用户自己修改。 修改路径【头像】-【个人设置】-【安全设置】-【邮箱设置】。
安装第三步提示:The'CurrentUser'of ServiceKernel is not setted!
打开\src\Topxia\Service\User\Impl\UserServiceImpl.php,找到680行左右的$this->getDispatcher()->dispatch('user.registered', new ServiceEvent($user));用//注释掉即可安装
安装ES的PHP版本要求
PHP 版本必须≥ 5.5 下载地址: http://cn2.php.net/downloads.php
学员购买班级后,班级新增课程,学员还需要付费吗?
不需要,学员加入班级后,班级内增加的所有课程,学员都可以免费学习。
打折活动可以延期吗?
不能延期的。
资讯回收站
资讯回收站,可以将一些已发布/未发布的资讯移至回收站进行储存,便于后续查找。 路径:【管理后台】-【运营】-【资讯管理】-【发布状态】
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全部问题
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网站初建设操作指引
11
管理后台首页
29
主题/皮肤/模板
4
账务(支付宝、微信支付、网银)
12
支付宝
31
微信支付
0
网银支付(连连支付)
11
虚拟币
17
交易规则和交易管理
43
用户(管理员/教师/学员)
12
用户注册
7
用户登录
22
微信登录
7
QQ登录
4
微博登录
16
邀请注册(邀请码/邀请奖励)
10
会员设置
3
用户中心(Ucenter)
4
其他问题
8
微信通知
13
角色权限
86
课程
22
课程设置
7
学员管理
23
直播课程
8
公开课
8
大型公开课
19
分类和标签
11
话题和问答
9
评价和笔记
4
商品页管理
14
班级
40
班级
53
题库
42
系统设置
18
邮件服务器配置
11
顶部导航和底部导航
2
友情链接
12
客服与侧边栏
1
系统自检
4
系统优化
3
敏感词
18
积分奖励系统
12
分销系统
11
移动端
42
知享学堂APP
20
微信小程序
12
微网校(手机浏览器)
7
商城
1
营销玩法
17
微营销
4
砍价
1
拼团
0
秒杀
6
竞答
24
ES教育云
12
云资源
54
云视频
0
云文档
16
云直播
23
云短信
14
云搜索
2
云邮件
4
云问答
11
云附件
5
数据实验室
5
ES教育云开放平台
4
应用插件
19
优惠码/优惠券
4
学习卡
8
CRM
33
资讯
28
小组
9
网校页面展示
0
电脑端
2
移动端(知享学堂APP)
0
手机浏览器
81
其他
111
系统安装
3
最新版本功能使用手册
3
证书
4
用户信息采集
0
销客助手
0
引流获客
0
客户运营
0
社群运营
0
聊天工具栏
0
商品订单
0
企业管理
0
企业开通帐户
0
其它
6
ICP备案
3
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