FAQ 常见问题
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【新后台】怎样给学员发送直播通知提醒？
在【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云短信】-【设置】-【模板设置】中开启直播短信通知。
CentOS系统下，nginx错误日志地址。
默认是在/var/log/nginx/目录下，
每个人的配置不一样，如果不在上述目录，则需要根据自己nginx的配置文件来定位错误日志的位置，nginx配置文件地址：/etc/nginx/conf.d/edusoho.conf
安装ES的PHP版本要求
PHP 版本必须≥ 5.5
下载地址： http://cn2.php.net/downloads.php
微博登录申请驳回：网站应用的应用地址请填写包含微博组件的网站主页地址的原因
驳回的原因是因为注册页没有“微博”按钮。
解决办法：
到【管理后台】-【用户设置】-【登录】-【微博登录接口】，开启微博登录接口，并根据教程配置好App Key和App Secret。
http://www.qiqiuyu.com/faq/213/detail
小组话题可以点赞吗？
暂不支持。
邀请链接可以使用多少次？
无限次，任何人通过某个用户的邀请链接注册，都可以拿奖励。
什么服务器可以安装ES？
服务器有多种类型，怎么样的服务器可以安装edusoho，虚拟机可否安装edusoho，不讨论详细的服务器情况。
满足以下条件，说明可以修改权限，即可安装。
* 如果操作系统是Linux，可以使用SSH方式登录；
* 如果操作系统是Windows，可以远程桌面登录；
安装教程：http://www.qiqiuyu.com/course/20
手机浏览器观看视频课程，默认清晰度是怎样的？
与PC端一致，取决于用户的网络环境。
网络好的情况下清晰度取的高值清晰度，网络差的情况下取的低值清晰度。
课程管理页是什么？（课程管理页入口）
课程管理页可以进行课程简介、价格设置、添加课时内容、教师管理、学员管理、题库管理、查看数据等一系列与课程有关的操作。
每一门课程都有自己的课程管理页，只能设置本课程的内容，互不关联。
如果你是一门课程的教师，或者你具有管理员、超级管理员权限，才能进入该课程的课程管理页。
课程管理页入口（4个）：
1、课程购买页
2、课程学习页
3、学习中心→在教课程（只课程教师可见）
4、管理后台→课程→课程管理
学员忘记支付密码，如何找回？
修改路径：在pc端 点击右上角的头像——账户中心——安全设置点击修改支付密码；点击忘记支付密码（仅支持在pc端学员自行修改，不支持在移动端修改）
有两种方式可以找回，一可以通过绑定手机号码接收验证码进行找回；如账号未绑定手机号或者网校未使用云短信，则可以使用设置安全问题来进行找回；
注意安全问题答案只能设置一次，设置后无法修改；
【新后台】为什么我的课程中没有“题目导入导出”？
题目导入导出是商业版插件题库增强版的功能，商业版用户可以在【管理后台】-【云市场】-【营销应用】中安装，安装后可以在【课程管理页】中看到【题目导入导出】入口，开源版用户暂时没有这个功能。
网站版本低于v8.1.10：
网站版本高于v8.1.10：
【新后台】首页模块（网校课程/推荐教师等）名字怎么修改？
路径：【管理后台】-【运营】-【web装修】-【已购主题】，找到当前使用的主题，点击【管理】，编辑模块名称。
为什么在课程设置中，会员免费学不能选择会员等级？
会员是一款插件，需要安装并设置会员等级才能使用；请先到【管理后台】-【教育云】-【ES应用】安装会员插件，然后到【系统】-【用户设置】-【会员设置】设置会员等级，设置好后再到课程设置中设置会员免费学。
centos6.5开启防火墙失败
通过这两个命令来开启80和3306端口：iptables -I INPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 3306 -j ACCEPT
为什么删除课程时提示请先删除班级课程？
原因：该课程加入过班级，班级内的课程与该课程内容同步中，不能直接删除该课程；
解决方案：在【管理后台】-【课程】-【课程管理】-【班级课程】中搜索要删除的课程的名称，点击进入课程从属的班级，在班级中将课程移除，之后就能删除课程了。
云搜索的结果是按什么排序的？
同一个关键词的排序规则：
课程的标题权重最高，其次是课程简介和课时名称；
资讯、话题，一样都是标题权重最高，其次是内容；
小组话题：包括话题标题、正文等关键词全文搜索；
资讯：包括资讯标题、正文等关键词全文搜索；
*以上“其次”中的各项无先后顺序，平等权重。
pc端登录提示“您当前IP下帐号或密码输入错误过多，请在20分 钟后再试”
系统开启了“用户登录保护”，帐号或密码输入错误的次数超过了，“用户登录保护”设置的次数导致用户被暂时封禁；
查看路径：【管理后台】——【系统】——【用户设置】——【登录】
如需让该用户能正常登录，可以关闭用户登录保护
为什么学员看不到试卷？
学员不能查看【课程试卷】中的试卷，试卷发布后必须添加到课时中，发布课时，学员才能查看试卷做题。
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怎么开启APP防录屏功能
路径：在管理后台里系统——课程设置——课程 开启APP内容防盗
开启后安卓手机app里无法进行录屏，ios手机无法进行投屏
教育云代金券充值后为什么云账号还是欠费？
如果网站云账户在欠费后才充值代金券，此种情况代金券金额无法抵扣欠费，请将缴清欠费，代金券金额可在下一次出账单或购买云服务时优先使用。
