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FAQ 常见问题
全部问题
为什么在课程设置中,会员免费学不能选择会员等级?
会员是一款插件,需要安装并设置会员等级才能使用;请先到【管理后台】-【教育云】-【ES应用】安装会员插件,然后到【系统】-【用户设置】-【会员设置】设置会员等级,设置好后再到课程设置中设置会员免费学。
CentOS系统下,nginx错误日志地址。
默认是在/var/log/nginx/目录下, 每个人的配置不一样,如果不在上述目录,则需要根据自己nginx的配置文件来定位错误日志的位置,nginx配置文件地址:/etc/nginx/conf.d/edusoho.conf
EduSoho配置为什么这么多?
详细说明请看: http://www.qiqiuyu.com/course/125
【新后台】如何调整资讯栏目的排序?
路径:【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【资讯管理】-【栏目管理】 直接拖动可调整排序。
小组话题可以转移小组吗?
暂不支持。
为什么学员看不到试卷?
学员不能查看【课程试卷】中的试卷,试卷发布后必须添加到课时中,发布课时,学员才能查看试卷做题。 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
CentOS系统下,apache错误日志地址。
默认是在/var/log/httpd/目录下, 每个人的配置不一样,如果不在上述目录,则需要根据自己apache的配置文件来定位错误日志的位置,apache配置文件地址:/etc/httpd/conf/httpd.conf
【新后台】为什么我的课程中没有“题目导入导出”?
题目导入导出是商业版插件题库增强版的功能,商业版用户可以在【管理后台】-【云市场】-【营销应用】中安装,安装后可以在【课程管理页】中看到【题目导入导出】入口,开源版用户暂时没有这个功能。 网站版本低于v8.1.10: 网站版本高于v8.1.10:
课程最多可以添加多少课时和计划
一个课程最多可以添加300个课时,10个计划; 如果添加的课时超过的300,建议可以在添加一个计划;
【新后台】如何查看短信的使用情况?
方式一: 网站【管理后台】-【云市场】-【基础云】-【云服务】-【云短信】-【概览】,可查看短信的“发送明细”和“发送记录”; 方式二: 在OPEN站登录绑定了网校的账号,进入【管理控制台】-【云短信(国内)】,可查看短信的“发送明细”和“发送记录”;
【新后台】网站首页为什么不显示公开课/小组/资讯/班级/教师?
默认主题、默认主题(B)、清秋主题、语林主题、图灵主题,首页的模块已经设定好,不能修改和增加,只要后台添加了内容,首页会自动显示,例如后台添加了小组,首页就会显示小组; 简墨主题、雅致简洁主题、轻主题-旗舰版、轻主题-基础版、彩虹树、零主题;可在【系统】-【运营】-【web装修】-【已购主题】-【管理】中勾选显示或隐藏公开课/小组/资讯/班级/教师模块;
Ubuntu系统下,apache错误日志地址。
默认是在/var/log/apache2/目录下, 每个人的配置不一样,如果不在上述目录,则需要根据自己apache的配置文件来定位错误日志的位置,apache配置文件地址:/etc/apache2/sites-enabled/edusoho.conf
游客能否在移动端观看免费课时/任务?
可以的
云附件支持什么格式?
云附件支持格式如下:PPT/PPTX、DOC/DOCX、XLS/XLSX、MP3/MP4/FLV、PDF、RAR。
网站首页图片加载很久。
首先检查网站图片(首页轮播图、课程图、班级图)大小,图片越大网站打开越慢,就像下载10M和100M文件,同样网络下,100M需要更多下载时间一样的道理; 图片大小建议: 首页轮播铺满:300K以内; 首页轮播居中:200K以内; 课程图片:80K以内; 班级图片:100K以内; 图片优化教程:http://www.qiqiuyu.com/course/373
Windows+IIS7以上+MYSQL+PHP5.5以上+EduSoho
安装教程地址: 课时5:http://www.qiqiuyu.com/course/151
【新后台】如何开始砍价活动?
进入【管理后台】-【营销】-【微营销】-【我的活动】 1. 在“未开始”活动列表内,找到需要开始的活动 2.点击“开始活动”进入活动设置页面,设置活动持续时间(永久进行/选取时间段进行) 3.活动时间设定后,即可获得活动二维码,和活动的短连接,运营人员可以下载二维码,制作活动海报。也可以直接通过微信扫描二维码,获得活动详情页,进行转发即可(建议制作活动海报进行分发) 4.活动详情页传播至微信内,被学员查看并参与,活动正式开始 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
云搜索的结果是按什么排序的?
同一个关键词的排序规则: 课程的标题权重最高,其次是课程简介和课时名称; 资讯、话题,一样都是标题权重最高,其次是内容; 小组话题:包括话题标题、正文等关键词全文搜索; 资讯:包括资讯标题、正文等关键词全文搜索; *以上“其次”中的各项无先后顺序,平等权重。
为何不能更改题库练习的名称
题库练习的名称需要在题库信息中更改,更改后,题库练习中的名称也会对应的更改。
windows集成环境下,错误日志地址。
找一下面板上设置的错误日志名字和地址,然后去查看一下即可。
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全部问题
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网站初建设操作指引
11
管理后台首页
32
主题/皮肤/模板
6
账务(支付宝、微信支付、网银)
14
支付宝
29
微信支付
0
网银支付(连连支付)
11
虚拟币
17
交易规则和交易管理
1
PayPal 海外支付
43
用户(管理员/教师/学员)
13
用户注册
7
用户登录
23
微信登录
7
QQ登录
4
微博登录
16
邀请注册(邀请码/邀请奖励)
11
会员设置
3
用户中心(Ucenter)
4
其他问题
8
微信通知
13
角色权限
91
课程
22
课程设置
7
学员管理
24
直播课程
8
公开课
8
大型公开课
19
分类和标签
11
话题和问答
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评价和笔记
4
商品页管理
14
班级
40
班级
55
题库
47
系统设置
18
邮件服务器配置
11
顶部导航和底部导航
2
友情链接
12
客服与侧边栏
1
系统自检
4
系统优化
3
敏感词
1
短信防御
18
积分奖励系统
13
分销系统
14
移动端
45
知享学堂APP
21
微信小程序
12
微网校(手机浏览器)
7
商城
1
营销玩法
16
微营销
4
砍价
1
拼团
0
秒杀
6
竞答
26
ES教育云
13
云资源
55
云视频
0
云文档
18
云直播
24
云短信
14
云搜索
2
云邮件
4
云问答
11
云附件
5
数据实验室
5
ES教育云开放平台
4
应用插件
20
优惠码/优惠券
4
学习卡
8
CRM
33
资讯
28
小组
10
网校页面展示
0
电脑端
2
移动端(知享学堂APP)
0
手机浏览器
85
其他
111
系统安装
3
最新版本功能使用手册
3
证书
4
用户信息采集
0
销客助手
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引流获客
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客户运营
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社群运营
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聊天工具栏
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商品订单
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企业管理
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企业开通帐户
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其它
7
ICP备案
3
AI伴学助手
4
微信小程序
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教务
1
班课
1
分课
1
人脸识别
1
营销
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商城