全部问题
导出题目
导出的题目文件,可直接导入至另一个课程中。
【新后台】为什么在课程设置中,会员免费学不能选择会员等级?
会员是一款插件,需要安装并设置会员等级才能使用;请先到【管理后台】-【云市场】-【营销应用】安装会员插件,然后到【系统】-【营销】-【会员设置】设置会员等级,设置好后再到课程设置中设置会员免费学。
提示:视频文件不存在。
原因:一般情况是视频被删除了,可以到【管理后台】-【教育云】-【云资源】中搜索视频名称的关键词查询,如果没有结果,说明视频不存在,可到【管理后台】-【系统】-【系统日志】中查询删除记录。
【新后台】微营销的开通条件是什么?
开通条件有3个: 1、开通云短信,路径:【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云短信】; 2、开通云视频,路径:【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】; 3、网站系统版本在8.0.30以上,在管理后台首页可查看网站版本号。 说明: 微营销平台的功能,saas套餐免费使用,商业授权试用30天,试用期后可购买,免费开源版试用30天,试用期后不能再购买使用。
【新后台】用户登录保护
设置路径:【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【登录】-【用户登录保护】; 开启后,登录时用户连续多次输入错误密码时暂时封禁用户,作用是为了防止用户账户被盗用,此功能不影响admin手动永久封禁用户。
竞答活动时间选择时间段,可以中途结束活动么?
可以。 直接在【微营销】-【我的活动】中关闭活动即可。
【新后台】管理员可以修改用户头像吗?
只有超级管理员,才能修改其他用户的头像。 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【查看】。
【新后台】开源版可以使用阔知学堂APP吗?
可以,阔知学堂是EduSoho通用版免费开放使用的APP,如需自定义APP名称和图标,可以找官网客服或者商务经理咨询定制。 开启移动端:【管理后台】-【运营】-【APP装修】,然后在浏览器中访问:域名/mobile,可以下载APP。例如:http://www.qiqiuyu.com/mobile 。 另外,APP不开源。 APP的设置和管理,请看: http://www.qiqiuyu.com/course/397
云享插件开发者联系方式
目前云享支持邮件联系,开发者邮箱为:leiyunkeji@aliyun.com。
用户信息采集重复规则
同一采集事件: 1. 若学员在A商品中提交订单并填写资料,在购买B商品时支持查看和修改已填写的资料内容,提交后用户修改的资料会同步记录在本次信息采集事件结果中。 不同采集事件: 1. 如A事件关联A商品,采集的用户信息会保留在A事件中; 2. 若B事件又关联A商品,且A事件与A商品已解绑,则后续新用户的信息会保留在B事件中(之前A商品的用户信息会保留在A事件中);
【新后台】如何设置敏感词?
路径:【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【敏感词管理】 敏感词禁用/屏蔽范围:用户名、课程讨论区、班级话题、资讯回复、小组等区域。
centos6.4 lamp安装7.2.9目录没权限 ../..解析失败。
打开php.ini找到open_basedir = .:/tmp/ 在这句话前面加上;注释掉
导出学员乱码如何处理?
如果是导出课程学员、导出班级学员、导出用户的表格打开后有乱码情况,可能是office版本问题,请尝试使用WPS打开表格。
图片上传后颜色变了是什么原因?(色彩模式问题)
图片有两种色彩模式:cmyk是用来印刷的,rgb是用来电子产品上浏览的。 网站图片的色彩模式必须是rgb,cmyk在电子产品上的显示会有色差,并且显示尺寸也会与原图或设置的不一致。
win下安装,网站打开慢?
跑PHP应用,Linux性能比windows系统快好几倍, 为了获得更好的体验,珍惜宝贵的生命,请使用Linux。
首页图片加载不出来。
首先检查网站图片(首页轮播图、课程图、班级图)大小,图片越大网站打开越慢,就像下载10M和100M文件,同样网络下,100M需要更多下载时间一样的道理; 图片大小建议: 首页轮播铺满:300K以内; 首页轮播居中:200K以内; 课程图片:80K以内; 班级图片:100K以内; 图片优化教程:http://www.qiqiuyu.com/course/373
【新后台】优惠码支持购买会员课程班级吗?该如何操作?
优惠码支持购买会员课程班级。 路径:【管理后台】-【营销】-【营销管理】-【优惠码管理】-创建优惠码 最下面可以选择使用对象。  
【新后台】为什么会收到系统自检邮件?
每一次访问【管理后台】-【系统】-【系统自检】这个页面,系统就会自动给当前网校登录的账号的邮箱发一封检测邮件,测试邮件发送功能是否正常。 如有疑问,可根据对应邮箱种类的教程进行配置。http://www.qiqiuyu.com/faq/search?categoryId=31
APP轮播图显示在哪?
APP首页顶部大图即是轮播图。 路径:【管理后台】-【移动端】-【APP设置】。  
EduSoho销客助手有没有完整的使用教程
销客助手使用教程地址: http://scrm-docs.edusoho.com  
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