首页
课程中心
产品功能
网校运营
直播专区
企培专区
使用帮助
网校初建设
系统安装教程
系统安装FAQ
系统更新日志
EduSoho官网
阔知学堂
APP介绍
APP体验
首页
课程中心
产品功能
网校运营
直播专区
企培专区
使用帮助
网校初建设
系统安装教程
系统安装FAQ
系统更新日志
EduSoho官网
阔知学堂
APP介绍
APP体验
登录
注册
登录
注册
FAQ 常见问题
全部问题
导出题目
导出的题目文件,可直接导入至另一个课程中。
【新后台】为什么在课程设置中,会员免费学不能选择会员等级?
会员是一款插件,需要安装并设置会员等级才能使用;请先到【管理后台】-【云市场】-【营销应用】安装会员插件,然后到【系统】-【营销】-【会员设置】设置会员等级,设置好后再到课程设置中设置会员免费学。
提示:视频文件不存在。
原因:一般情况是视频被删除了,可以到【管理后台】-【教育云】-【云资源】中搜索视频名称的关键词查询,如果没有结果,说明视频不存在,可到【管理后台】-【系统】-【系统日志】中查询删除记录。
【新后台】微营销的开通条件是什么?
开通条件有3个: 1、开通云短信,路径:【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云短信】; 2、开通云视频,路径:【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】; 3、网站系统版本在8.0.30以上,在管理后台首页可查看网站版本号。 说明: 微营销平台的功能,saas套餐免费使用,商业授权试用30天,试用期后可购买,免费开源版试用30天,试用期后不能再购买使用。
【新后台】用户登录保护
设置路径:【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【登录】-【用户登录保护】; 开启后,登录时用户连续多次输入错误密码时暂时封禁用户,作用是为了防止用户账户被盗用,此功能不影响admin手动永久封禁用户。
竞答活动时间选择时间段,可以中途结束活动么?
可以。 直接在【微营销】-【我的活动】中关闭活动即可。
【新后台】管理员可以修改用户头像吗?
只有超级管理员,才能修改其他用户的头像。 路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】-【查看】。
【新后台】开源版可以使用阔知学堂APP吗?
可以,阔知学堂是EduSoho通用版免费开放使用的APP,如需自定义APP名称和图标,可以找官网客服或者商务经理咨询定制。 开启移动端:【管理后台】-【运营】-【APP装修】,然后在浏览器中访问:域名/mobile,可以下载APP。例如:http://www.qiqiuyu.com/mobile 。 另外,APP不开源。 APP的设置和管理,请看: http://www.qiqiuyu.com/course/397
云享插件开发者联系方式
目前云享支持邮件联系,开发者邮箱为:leiyunkeji@aliyun.com。
用户信息采集重复规则
同一采集事件: 1. 若学员在A商品中提交订单并填写资料,在购买B商品时支持查看和修改已填写的资料内容,提交后用户修改的资料会同步记录在本次信息采集事件结果中。 不同采集事件: 1. 如A事件关联A商品,采集的用户信息会保留在A事件中; 2. 若B事件又关联A商品,且A事件与A商品已解绑,则后续新用户的信息会保留在B事件中(之前A商品的用户信息会保留在A事件中);
【新后台】如何设置敏感词?
路径:【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【敏感词管理】 敏感词禁用/屏蔽范围:用户名、课程讨论区、班级话题、资讯回复、小组等区域。
centos6.4 lamp安装7.2.9目录没权限 ../..解析失败。
打开php.ini找到open_basedir = .:/tmp/ 在这句话前面加上;注释掉
导出学员乱码如何处理?
如果是导出课程学员、导出班级学员、导出用户的表格打开后有乱码情况,可能是office版本问题,请尝试使用WPS打开表格。
图片上传后颜色变了是什么原因?(色彩模式问题)
图片有两种色彩模式:cmyk是用来印刷的,rgb是用来电子产品上浏览的。 网站图片的色彩模式必须是rgb,cmyk在电子产品上的显示会有色差,并且显示尺寸也会与原图或设置的不一致。
win下安装,网站打开慢?
跑PHP应用,Linux性能比windows系统快好几倍, 为了获得更好的体验,珍惜宝贵的生命,请使用Linux。
首页图片加载不出来。
首先检查网站图片(首页轮播图、课程图、班级图)大小,图片越大网站打开越慢,就像下载10M和100M文件,同样网络下,100M需要更多下载时间一样的道理; 图片大小建议: 首页轮播铺满:300K以内; 首页轮播居中:200K以内; 课程图片:80K以内; 班级图片:100K以内; 图片优化教程:http://www.qiqiuyu.com/course/373
【新后台】优惠码支持购买会员课程班级吗?该如何操作?
优惠码支持购买会员课程班级。 路径:【管理后台】-【营销】-【营销管理】-【优惠码管理】-创建优惠码 最下面可以选择使用对象。
【新后台】为什么会收到系统自检邮件?
每一次访问【管理后台】-【系统】-【系统自检】这个页面,系统就会自动给当前网校登录的账号的邮箱发一封检测邮件,测试邮件发送功能是否正常。 如有疑问,可根据对应邮箱种类的教程进行配置。http://www.qiqiuyu.com/faq/search?categoryId=31
APP轮播图显示在哪?
APP首页顶部大图即是轮播图。 路径:【管理后台】-【移动端】-【APP设置】。
EduSoho销客助手有没有完整的使用教程
销客助手使用教程地址: http://scrm-docs.edusoho.com
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
1222
全部问题
17
网站初建设操作指引
11
管理后台首页
29
主题/皮肤/模板
2
账务(支付宝、微信支付、网银)
12
支付宝
30
微信支付
0
网银支付(连连支付)
11
虚拟币
17
交易规则和交易管理
38
用户(管理员/教师/学员)
12
用户注册
6
用户登录
22
微信登录
7
QQ登录
4
微博登录
16
邀请注册(邀请码/邀请奖励)
10
会员设置
3
用户中心(Ucenter)
2
其他问题
8
微信通知
13
角色权限
73
课程
22
课程设置
7
学员管理
23
直播课程
8
公开课
8
大型公开课
19
分类和标签
11
话题和问答
9
评价和笔记
4
商品页管理
13
班级
39
班级
43
题库
26
系统设置
17
邮件服务器配置
11
顶部导航和底部导航
2
友情链接
12
客服与侧边栏
1
系统自检
4
系统优化
3
敏感词
17
积分奖励系统
11
分销系统
5
移动端
38
阔知学堂APP
15
微信小程序
10
微网校(手机浏览器)
6
商城
1
营销玩法
16
微营销
4
砍价
1
拼团
0
秒杀
6
竞答
19
ES教育云
11
云资源
50
云视频
0
云文档
8
云直播
21
云短信
14
云搜索
2
云邮件
4
云问答
11
云附件
5
数据实验室
5
ES教育云开放平台
4
应用插件
18
优惠码/优惠券
4
学习卡
8
CRM
33
资讯
28
小组
9
网校页面展示
0
电脑端
1
移动端(阔知学堂APP)
0
手机浏览器
70
其他
111
系统安装
3
最新版本功能使用手册
3
证书
4
用户信息采集
0
销客助手
1
引流获客
2
客户运营
1
社群运营
3
聊天工具栏
1
商品订单
3
企业管理
2
企业开通帐户
4
其它
4
ICP备案