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FAQ 常见问题
全部问题
怎么修改小程序的名称
在微信公众平台里面修改,登录【微信公众平台小程序】-> 【设置】->【基本信息】里面进行修改,修改后需要重新审核 具体可以参考下微信官方文档: https://kf.qq.com/faq/170109umMvm6170109MZNnYV.html
知享学堂app内是否支持修改字体大小
App内不支持调整字体大小,但可以在手机设置里面调整字体大小,这样app内的字体也会相应的进行调整
Maximum function nesting level of ‘100’ reached
PHP 中当函数调用层数超过限制的时候就会出现 Maximum function nesting level of ‘100’ reached 默认情况下函数嵌套不能超过 100 层 我们可以通过修改配置文件来解决此问题 修改 php.ini 添加 xdebug.max_nesting_level=600
【新后台】如何删除私信?
路径:【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【私信管理】 勾选对应要删除的私信内容,然后在页面最下方点击删除按钮进行删除。
【新后台】开源免费版与商业版的区别。
1、功能区别 开源版有网校的基础功能,商业版比开源版多了商业插件,【管理后台】-【云市场】-【营销应用】中,标记了“商业版”的插件,商业用户都可以免费安装使用。 例如:CRM(用户管理系统)、会员专区、优惠码、用户导入导出、题目批量导入、打折活动、学习卡、账户充值、雅致简洁主题、图灵主题、语林主题等。 商业插件还在不断开发增加中。 2、服务区别 反馈渠道:开源用户只在官方群或气球鱼等公众渠道反馈问题,商业客户有专门的群和讨论组,更直接的反馈渠道,优先处理商业客户的问题。 3、技术运维 saas客户包含技术运维服务,使用ES的服务器,ES解决所有技术问题,网校老师只要关注内容运营即可。 更多商业版信息,请看官网:http://www.edusoho.com 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
【新后台】如何调整资讯栏目的排序?
路径:【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【资讯管理】-【栏目管理】 直接拖动可调整排序。
网站首页图片加载很久。
首先检查网站图片(首页轮播图、课程图、班级图)大小,图片越大网站打开越慢,就像下载10M和100M文件,同样网络下,100M需要更多下载时间一样的道理; 图片大小建议: 首页轮播铺满:300K以内; 首页轮播居中:200K以内; 课程图片:80K以内; 班级图片:100K以内; 图片优化教程:http://www.qiqiuyu.com/course/373
【新后台】安装雅致简洁/图灵主题/语林主题
商业用户可以在【管理后台】-【云市场】-【营销应用】-【应用中心】中免费安装雅致简洁、图灵主题、语林主题,开源版需购买后才能安装; 安装后可在【管理后台】-【运营】-【web装修】-【已购主题】中使用主题。
【新后台】自定义页面可以用html编写吗?
可以。 路径:【管理后台】-【运营】-【站点设置】-【自定义页面】-【添加页面】中编辑器类型选择HTML编辑器即可。
【新后台】课程原价与优惠价
目前课程原价与优惠价只能通过打折活动插件来实现。 第一步:安装“打折活动”插件 安装路径:【管理后台】-【云市场】-【营销应用】,建议将可安装的插件都安装上; 说明:打折活动仅支持商业版使用,开源版暂不支持。 第二步:创建课程打折活动 路径:【管理后台】-【营销】-【打折活动】; 设置活动名称和时间,选择课程,活动开始后,课程的介绍页将显示活动名称和活动价格,首页不显示原价与优惠价,课程的图片上会有“打折”标签。
推荐资讯的排序规则
根据添加的先后顺序显示,最新添加的资讯,设置为推荐,排名越靠前。
电子合同怎么用?
主程序系统版本需要升级至:24.3.4 一、在管理后台-系统-电子合同页面,创建合同 二、教学-课程管理-默认计划设置-基础设置,开启电子合同;选择已创建好的合同。可以设置强制签署
提示:视频文件不存在。
原因:一般情况是视频被删除了,可以到【管理后台】-【教育云】-【云资源】中搜索视频名称的关键词查询,如果没有结果,说明视频不存在,可到【管理后台】-【系统】-【系统日志】中查询删除记录。
云资源消耗流量计算方法?
访问下面链接跳转到云视频流量计算器页面,通过计算器进行计算; https://open.edusoho.com/calculate/cloud/flow
【新后台】如何解禁用户(解除封禁用户)?
路径:【管理后台】-【用户】-【用户管理】,搜索需要解除封禁的用户,解禁。 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
WDCP+CentOS 6.x+Nginx+EduSoho
安装教程地址: 课时17:http://www.qiqiuyu.com/course/20
气球鱼学院使用的是什么主题?
简墨主题; 无任何修改,就是最原始主题功能模块。
AMH面板下安装EduSoho
安装教程地址: 第6章:http://www.qiqiuyu.com/course/20
【新后台】添加资讯分类/资讯栏目/所属栏目
资讯栏目,即资讯分类 路径:【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【资讯管理】-【栏目管理】; 每一篇资讯都必须设置对应的所属栏目,只有设置好资讯的分类栏目,才能保存资讯。
网站服务器选择windows主机好还是linux主机好?
Windows下安装,比Linux下访问慢很多。因为Windows图形用户界面就浪费了非常多的性能,而linux是没有图形用户界面的,服务器的性能几乎没有损失。 ES系统在Linux下支持最好,不推荐Windows安装,尤其不支持IIS,不单是加载慢,后期会花大量时间在处理环境问题上,得不偿失。 详细的分析请看: http://www.jb51.net/yunying/164528.html
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全部问题
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网站初建设操作指引
11
管理后台首页
29
主题/皮肤/模板
4
账务(支付宝、微信支付、网银)
12
支付宝
31
微信支付
0
网银支付(连连支付)
11
虚拟币
17
交易规则和交易管理
43
用户(管理员/教师/学员)
12
用户注册
7
用户登录
22
微信登录
7
QQ登录
4
微博登录
16
邀请注册(邀请码/邀请奖励)
10
会员设置
3
用户中心(Ucenter)
4
其他问题
8
微信通知
13
角色权限
87
课程
22
课程设置
7
学员管理
23
直播课程
8
公开课
8
大型公开课
19
分类和标签
11
话题和问答
9
评价和笔记
4
商品页管理
14
班级
40
班级
54
题库
42
系统设置
18
邮件服务器配置
11
顶部导航和底部导航
2
友情链接
12
客服与侧边栏
1
系统自检
4
系统优化
3
敏感词
18
积分奖励系统
12
分销系统
11
移动端
42
知享学堂APP
20
微信小程序
12
微网校(手机浏览器)
7
商城
1
营销玩法
17
微营销
4
砍价
1
拼团
0
秒杀
6
竞答
24
ES教育云
13
云资源
54
云视频
0
云文档
16
云直播
23
云短信
14
云搜索
2
云邮件
4
云问答
11
云附件
5
数据实验室
5
ES教育云开放平台
4
应用插件
19
优惠码/优惠券
4
学习卡
8
CRM
33
资讯
28
小组
9
网校页面展示
0
电脑端
2
移动端(知享学堂APP)
0
手机浏览器
81
其他
111
系统安装
3
最新版本功能使用手册
3
证书
4
用户信息采集
0
销客助手
0
引流获客
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客户运营
0
社群运营
0
聊天工具栏
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商品订单
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企业管理
0
企业开通帐户
0
其它
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ICP备案
3
AI伴学助手