FAQ 常见问题
全部问题
AMH+LNMP安装EduSoho
安装教程地址：
课时15：http://www.qiqiuyu.com/course/20
【新后台】如何查看云视频的使用情况？
路径：【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云视频】-【概览】可以查看本月的流量和存储情况记录，一般会有1-3天左右的延迟。
如需查看之前月份云储存/流量使用情况可以点击【更多】-【云视频】-【使用记录】。
【新后台】如何发布/添加资讯？
路径：【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【资讯管理】右上方【添加资讯】。
【新后台】阔知学堂APP是免费的吗？
是的，使用EduSoho搭建的网站，都可以免费使用阔知学堂APP，但APP不开源；
APP开启路径：【管理后台】-【运营】-【App装修】-【APP设置】-【开启】。
如果以上答案对你有帮助，别忘了点赞哦，如果没有，那就踩一踩吧，我们会改进的呢~
UPUPW 的Apache版本一键安装
教程地址：
课时1：http://www.qiqiuyu.com/course/151
分课网校基本功能使用
分课网校基本功能使用
http://www.qiqiuyu.com/open/course/97
EduSoho销客助手-如何配置侧边栏
1.访问企业微信后台 https://work.weixin.qq.com/
2.点击企业登录
3. 用企业微信扫码登录后台
4.在「应用管理」-「应用」-「第三方应用」找到“EduSoho销客助手”，点击进入应用详情。
5. 找到「配置到聊天工具栏」，点击“配置”按钮，进入配置页面。
6. 配置页面，增加需要的快捷栏，如“工作台”
页面名称：工作台
页面内容：https://scrm.edusoho.com/customer-h5/workbench
完成配置。
安装：Ubuntu 14.04+Apache+PHP+MySQL+EduSoho
安装教程地址：
课时3：http://www.qiqiuyu.com/course/20
【新后台】云视频包可以临时升级吗？
可以的，在网校【管理后台】-【云资源】-【云服务】-【云视频】中，可看到“升级”和“续费”按钮，点击升级即可升级云视频包。
云视频包的升级规则：
云视频包升级是以补差价的形式升等级的，升级后原视频包的到期日期不变，云视频包是以自然月为计算单位。
公式：
（高配置云视频包每月的价格×视频包剩余有效月数）-（高配置云视频包每月的价格×视频包剩余有效月数）= 需要补交的金额
例如：
基础配置：3888元/年，高级配置：9600元/年，比如网校8月购买了基础配置的云视频包，12月份流量使用超出300G，临时升级到高级配置的云视频包，9600÷12×8-3888÷12×8=3808元
分解说明：
8月购买，12月升级，视频包使用了4个月，剩余有效期还有8个月；
9600÷12×8元，这是8个月高级配置云视频包的价格；
3888÷12×8元，这是8个月基础配置云视频包的价格；
8个月高级配置云视频包的价格减去8个月基础配置云视频包的价格，等于升级视频包需要补交的差价。
EduSoho销客助手商品订单使用教程
订单管理
管理员在后台可以查看所有成员与客户签订的订单，可以根据查询条件筛选订单信息。
【新后台】课程原价与优惠价
目前课程原价与优惠价只能通过打折活动插件来实现。
第一步：安装“打折活动”插件
安装路径：【管理后台】-【云市场】-【营销应用】，建议将可安装的插件都安装上；
说明：打折活动仅支持商业版使用，开源版暂不支持。
第二步：创建课程打折活动
路径：【管理后台】-【营销】-【打折活动】；
设置活动名称和时间，选择课程，活动开始后，课程的介绍页将显示活动名称和活动价格，首页不显示原价与优惠价，课程的图片上会有“打折”标签。
AMH+LAMP安装EduSoho
安装教程地址：
课时14：http://www.qiqiuyu.com/course/20
【新后台】APP轮播图显示在哪？
APP首页顶部大图即是轮播图。
路径：【管理后台】-【运营】-【APP装修】-【轮播图】。
【新后台】为什么APP发现页没有内容显示？
原因：未设置发现页显示的内容。
设置路径：【管理后台】-【运营】-【APP装修】-【发现页栏目管理】
1、每个栏目都是一个模块，栏目数量目前无限制；
2、每个模块的名称、数量、分类都可以点击【编辑】进行设置。
【新后台】添加资讯分类/资讯栏目/所属栏目
资讯栏目，即资讯分类
路径：【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【资讯管理】-【栏目管理】；
每一篇资讯都必须设置对应的所属栏目，只有设置好资讯的分类栏目，才能保存资讯。
【新后台】学员可以成为小组组长吗？
可以，创建者为小组组长，需要管理员或超级管理员操作，在【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【小组管理】转移给用户，即为组长。
商家存在未配置的参数，请联系商家解决
一般手机浏览器中出现该提示，可登录微信商户平台（https://pay.weixin.qq.com），查看【产品中心】-【我的产品】-【H5支付】中支付域名是否与网校【管理后台】-【云市场】-【授权信息】中的域名保持一致。
Ubuntu下安装EduSoho视频教程
教程地址：
第5章：http://www.qiqiuyu.com/course/20
【新后台】打折活动是可以提前开始/结束吗？
可以的。
路径：【管理后台】-【营销】-【打折活动管理】
EduSoho销客助手-为什么有些客户聊天框没有侧边栏
现象：
与客户聊天框，没有侧边栏。
可能的原因：
1. 侧边栏只应用于和客户的聊天框，与同事的聊天没有侧边栏。
2. 对方虽然是外部好友，但是不是客户。对于这种情况，将好友确认为客户即可。操作如下。
