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FAQ 常见问题
全部问题
【新后台】怎么添加标签?
路径:【管理后台】-【教学】-【标签管理】-【分类标签】右上方有添加标签按钮,更多有关标签的使用介绍详见教程www.qiqiuyu.com/course/429/tasks任务51。
为什么购买了云视频包,还收到欠费邮件?
可能会有以下几种原因: 1:查看云视频包生效或到期时间 如您云视频包生效时间为2016.3-2017.2,那您在2016年3月5号收到是欠费邮件是您2月云视频的使用,如您在2017年4月收到欠费邮件,是因为你的云视频包已到期; 2、使用云视频存储量或云视频流量超过购买云视频包里的内容 如云视频包是存储:160G/年,流量300G/月,您上月使用存储和流量超过这个范围,则流量和存储超出部分都按0.8元/G计算; 具体云视频包生效和使用情况可在【EduSoho教育云后台】==【云视频】==【使用记录】查看,也可直接在EduSoho教育云充值。
【新后台】课程原价与优惠价
目前课程原价与优惠价只能通过打折活动插件来实现。 第一步:安装“打折活动”插件 安装路径:【管理后台】-【云市场】-【营销应用】,建议将可安装的插件都安装上; 说明:打折活动仅支持商业版使用,开源版暂不支持。 第二步:创建课程打折活动 路径:【管理后台】-【营销】-【打折活动】; 设置活动名称和时间,选择课程,活动开始后,课程的介绍页将显示活动名称和活动价格,首页不显示原价与优惠价,课程的图片上会有“打折”标签。
邀请链接可以使用多少次?
无限次,任何人通过某个用户的邀请链接注册,都可以拿奖励。
编辑区无法自定义增加,如何增加编辑区?
1、适用于系统v5.5.0之前版本 编辑区新增按钮需要开启调试模式,地址如: http://www.xxxx.com/admin/setting/developer 如果您没有自己的技术团队,不建议开启调试模式。 2)适用于v5.5.0及之后版本 请查看:http://www.qiqiuyu.com/group/5/thread/350。
网站首页图片加载很久。
首先检查网站图片(首页轮播图、课程图、班级图)大小,图片越大网站打开越慢,就像下载10M和100M文件,同样网络下,100M需要更多下载时间一样的道理; 图片大小建议: 首页轮播铺满:300K以内; 首页轮播居中:200K以内; 课程图片:80K以内; 班级图片:100K以内; 图片优化教程:http://www.qiqiuyu.com/course/373
课程管理页是什么?(课程管理页入口)
课程管理页可以进行课程简介、价格设置、添加课时内容、教师管理、学员管理、题库管理、查看数据等一系列与课程有关的操作。 每一门课程都有自己的课程管理页,只能设置本课程的内容,互不关联。 如果你是一门课程的教师,或者你具有管理员、超级管理员权限,才能进入该课程的课程管理页。 课程管理页入口(4个): 1、课程购买页 2、课程学习页 3、学习中心→在教课程(只课程教师可见) 4、管理后台→课程→课程管理
pc端登录提示“您当前IP下帐号或密码输入错误过多,请在20分 钟后再试”
系统开启了“用户登录保护”,帐号或密码输入错误的次数超过了,“用户登录保护”设置的次数导致用户被暂时封禁; 查看路径:【管理后台】——【系统】——【用户设置】——【登录】 如需让该用户能正常登录,可以关闭用户登录保护
课程最多可以添加多少课时和计划
一个课程最多可以添加300个课时,10个计划; 如果添加的课时超过的300,建议可以在添加一个计划;
【新后台】APP轮播图显示在哪?
APP首页顶部大图即是轮播图。 路径:【管理后台】-【运营】-【APP装修】-【轮播图】。
APP轮播图显示在哪?
APP首页顶部大图即是轮播图。 路径:【管理后台】-【移动端】-【APP设置】。
安装:CentOS 6.x+Nginx+PHP+MySQL+EduSoho
安装教程地址: 课时7:http://www.qiqiuyu.com/course/20
直播上课可以拖堂吗?
可以。上课结束时间到时,系统会提示是否需要延时。点击“我要延时”即可。
【新后台】如何开始砍价活动?
进入【管理后台】-【营销】-【微营销】-【我的活动】 1. 在“未开始”活动列表内,找到需要开始的活动 2.点击“开始活动”进入活动设置页面,设置活动持续时间(永久进行/选取时间段进行) 3.活动时间设定后,即可获得活动二维码,和活动的短连接,运营人员可以下载二维码,制作活动海报。也可以直接通过微信扫描二维码,获得活动详情页,进行转发即可(建议制作活动海报进行分发) 4.活动详情页传播至微信内,被学员查看并参与,活动正式开始 如果以上答案对你有帮助,别忘了点赞哦,如果没有,那就踩一踩吧,我们会改进的呢~
【新后台】如何调整资讯栏目的排序?
路径:【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【资讯管理】-【栏目管理】 直接拖动可调整排序。
云资源消耗流量计算方法?
访问下面链接跳转到云视频流量计算器页面,通过计算器进行计算; https://open.edusoho.com/calculate/cloud/flow
UPUPW+Nginx手动安装EduSoho
安装教程地址: 课时7:http://www.qiqiuyu.com/course/151
QQ登录应用图标是什么?
应用图标即网校logo!尺寸要求为:64x64px和100x100px
【新后台】开源版可以使用云搜索吗?
可以,路径:【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云搜索】开启即可。 开启前提:网站必须接入Edusoho教育云。
【新后台】安装雅致简洁/图灵主题/语林主题
商业用户可以在【管理后台】-【云市场】-【营销应用】-【应用中心】中免费安装雅致简洁、图灵主题、语林主题,开源版需购买后才能安装; 安装后可在【管理后台】-【运营】-【web装修】-【已购主题】中使用主题。
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全部问题
18
网站初建设操作指引
11
管理后台首页
30
主题/皮肤/模板
6
账务(支付宝、微信支付、网银)
13
支付宝
29
微信支付
0
网银支付(连连支付)
11
虚拟币
17
交易规则和交易管理
1
PayPal 海外支付
43
用户(管理员/教师/学员)
13
用户注册
7
用户登录
22
微信登录
7
QQ登录
4
微博登录
16
邀请注册(邀请码/邀请奖励)
11
会员设置
3
用户中心(Ucenter)
4
其他问题
8
微信通知
13
角色权限
90
课程
22
课程设置
7
学员管理
24
直播课程
8
公开课
8
大型公开课
19
分类和标签
11
话题和问答
9
评价和笔记
4
商品页管理
14
班级
40
班级
54
题库
47
系统设置
18
邮件服务器配置
11
顶部导航和底部导航
2
友情链接
12
客服与侧边栏
1
系统自检
4
系统优化
3
敏感词
1
短信防御
18
积分奖励系统
13
分销系统
14
移动端
45
知享学堂APP
20
微信小程序
12
微网校(手机浏览器)
7
商城
1
营销玩法
16
微营销
4
砍价
1
拼团
0
秒杀
6
竞答
26
ES教育云
13
云资源
54
云视频
0
云文档
18
云直播
24
云短信
14
云搜索
2
云邮件
4
云问答
11
云附件
5
数据实验室
5
ES教育云开放平台
4
应用插件
20
优惠码/优惠券
4
学习卡
8
CRM
33
资讯
28
小组
10
网校页面展示
0
电脑端
2
移动端(知享学堂APP)
0
手机浏览器
86
其他
111
系统安装
3
最新版本功能使用手册
3
证书
4
用户信息采集
0
销客助手
0
引流获客
0
客户运营
0
社群运营
0
聊天工具栏
0
商品订单
0
企业管理
0
企业开通帐户
0
其它
7
ICP备案
3
AI伴学助手
3
微信小程序
0
教务
1
班课
1
分课