FAQ 常见问题
全部问题
【新后台】如何设置推荐班级？
路径：【管理后台】-【教学】-【班级管理】-【操作】，设置推荐即可，推荐序号越小排名越前。
【新后台】如何在把小组放到首页顶部导航？
小组的地址是：域名/group；例如气球鱼小组的地址是http://www.qiqiuyu.com/group；到【运营】-【网校装修】-【站点配置】-【顶部导航】中，添加顶部导航，输入小组地址，访客即可点击导航访问小组。
【新后台】知享学堂APP是免费的吗？
是的，使用EduSoho搭建的网站，都可以免费使用知享学堂APP，但APP不开源；
APP开启路径：【管理后台】-【运营】-【App装修】-【APP设置】-【开启】。
如果以上答案对你有帮助，别忘了点赞哦，如果没有，那就踩一踩吧，我们会改进的呢~
【新后台】积分有哪些用途？
在ES系统里，目前仅支持积分抵现这一种积分消费方式。
如何使用积分抵现？
第一步：安装“积分抵现”插件
此插件商业版需购买后才能使用，开源版不支持购买；
购买插件：http://open.edusoho.com/store/product/detail/186
安装路径：【管理后台】-【云市场】-【ES应用】。
第二步：启用积分抵现
路径： 【管理后台】-【营销】-【营销管理】-【积分管理】-【积分消耗设置】；
目前积分汇率固定为“100积分=1元”，各网校可自行调整积分获取方式和额度。
第三步：使用积分
购买课程/班级/会员时，提交订单后进入付款页，可选择使用积分抵扣额度。
积分获取方式和积分点数设置，请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/562/detail
知享学堂app端的讨论组如何关闭？
关闭路径：管理后台——系统——即时聊天设置
将即时聊天进行关闭；
【新后台】云视频欠费如何充值？
在【网校后台】-【云市场】-【概览】-【充值】点进去输入金额，可以使用支付宝支付
或登录ES教育云充值：open.edusoho.com
【新后台】课程推荐的作用是什么？
通过课程推荐，可以控制网站首页和课程列表页的课程排序。
1、网站首页
目前官方主题（不包含轻主题、零主题、彩虹树主题等第三方开发的主题）中只有简墨和雅致简洁主题支持设置推荐排序，以简墨主题为例：
设置路径：【管理后台】-【运营】-【web装修】-【已购主题】-【简墨主题·管理】，编辑网校课程模块，排序方式选择“推荐”。
2、课程列表页
即：域名/course/explore，此页面可以查看网站已发布的所有课程，任何人都能访问。
设置路径：【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【课程】
云享插件开发者联系方式
目前云享支持邮件联系，开发者邮箱为：leiyunkeji@aliyun.com。
首页图片加载不出来。
首先检查网站图片（首页轮播图、课程图、班级图）大小，图片越大网站打开越慢，就像下载10M和100M文件，同样网络下，100M需要更多下载时间一样的道理；
图片大小建议：
首页轮播铺满：300K以内；
首页轮播居中：200K以内；
课程图片：80K以内；
班级图片：100K以内；
图片优化教程：http://www.qiqiuyu.com/course/373
Maximum function nesting level of ‘100’ reached
PHP 中当函数调用层数超过限制的时候就会出现 Maximum function nesting level of ‘100’ reached
默认情况下函数嵌套不能超过 100 层
我们可以通过修改配置文件来解决此问题
修改 php.ini
添加
xdebug.max_nesting_level=600
导入模板中教学计划编号在哪里查看
1.导入模板中的教学计划编号是每个课程中的计划编号，可以在【管理后台】-【课程】-【课程管理】-【计划数】这里查看。
2.课程编号和教学计划编号区别。
1）课程编号会在【管理后台】-【课程】-【课程管理】每个课程前面显示；教学计划编号需要点击计划数进去查看。
2）如果部分课程存在多个计划，那么课程编号和教学计划编号就不一致，如果所有课程都是单个计划，课程编号和教学计划编号就会保持一致。
【新后台】如何删除班级
未发布班级可以直接删除；
已发布班级只能关闭不能删除，可以修改班级的信息；
已关闭班级不能删除。
路径：【管理后台】-【教学】-【班级管理】。
编辑区无法自定义增加，如何增加编辑区？
1、适用于系统v5.5.0之前版本
编辑区新增按钮需要开启调试模式，地址如：
http://www.xxxx.com/admin/setting/developer
如果您没有自己的技术团队，不建议开启调试模式。
2）适用于v5.5.0及之后版本
请查看：http://www.qiqiuyu.com/group/5/thread/350。
为什么点击详情没办法查看大型公开课数据
公开课结束后半小时左右会对于本次大型公开课进行结算金额及扣费，如未成功扣款则无法查看对应的课程数据。
【新后台】如何自定义短信的内容和发送的对象？
云短信是固定模板（【管理后台】-【云市场】-【基础云】-【云服务】-【云短信】-【设置】可查看模板），不能编辑，并且不能选择发送对象。
如果需要自定义短信内容和发送对象，需要通过ES的CRM功能实现，详情请看：
http://www.qiqiuyu.com/faq/83/detail
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为何不能更改题库练习的名称
题库练习的名称需要在题库信息中更改，更改后，题库练习中的名称也会对应的更改。
气球鱼学院使用的是什么主题？
简墨主题；
无任何修改，就是最原始主题功能模块。
【新后台】怎样给学员发送直播通知提醒？
在【管理后台】-【云市场】-【云服务】-【云短信】-【设置】-【模板设置】中开启直播短信通知。
【新后台】升级失败，提示未绑定授权域名
绑定授权域名后，才能升级系统版本及安装应用插件。
绑定路径：【管理后台】-【云市场】-【基础云】-【授权信息】。
一个网校只能绑定一个授权域名，如需修改，请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/550/detail
网站服务器选择windows主机还是linux主机？
网站的访问速度，与网校的配置有关，同样人数的情况下，配置越高，访问越快，反之访问越慢。Windows下安装，比Linux下访问慢很多。因为Windows图形用户界面就浪费了非常多的性能，而linux是没有图形用户界面的，服务器的性能几乎没有损失。
ES系统在Linux下支持最好，不推荐Windows安装，尤其不支持IIS，不单是加载慢，后期会花大量时间在处理环境问题上，得不偿失。
网站服务器选择windows主机好还是linux主机好，详细的分析请看：
http://www.jb51.net/yunying/164528.html
