FAQ 常见问题
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【新后台】怎么添加课程分类（设置课程分类）？
路径：【管理后台】-【教学】-【分类标签】-【分类管理】-【课程分类】-【添加分类】，根据提示操作即可。
数据实验室是什么？
数据实验室是由EduSoho教育云为网校提供的一项用户行为数据分析服务，使用xAPI技术收集用户行为数据，通过数据挖掘生成分析报表，供网校优化调整运营策略时参考。
说明：
该分析服务目前还在实验阶段，分析算法仍在持续优化中，并非一项标准化的服务，初期部分报表可能存在不够准确，一些数据分析功能后续会做相应调整。
开通微信网页登录的条件
有一个已经通过认证的微信开放平台账号。
申请地址：微信开放平台——网站应用开发（https://open.weixin.qq.com）
如何添加自定义字段（增加字段）？
路径：【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【用户信息设置】-【添加字段】。
如何导出/查看自定义字段数据？
请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/321/detail
为什么不推荐windows的iis环境安装？
网站的访问速度，与网校的配置有关，同样人数的情况下，配置越高，访问越快，反之访问越慢。Windows下安装，比Linux下访问慢很多。
ES系统在Linux下支持最好，不推荐Windows安装，尤其不支持IIS，不单是加载慢，后期会花大量时间在处理环境问题上，得不偿失。
为什么上传了文件，目录里没有显示，学员也学习不了？
如果文件是在【课程文件】中上传的，请在【课时管理】中【添加课时】（或【任务列表】中添加任务）选择文件，然后发布课时，学员加入课程，才能进行学习。
关于课程文件：
1、课程文件仅用于存储文件，支持批量上传，上传后在添加课时的时候可以直接取用；
2、课程文件只有课程教师和管理员能查看，学员无法查看。
ES安装环境配置要求
官方推荐的配置是LNMP,即Linux+Nginx+MySQL+PHP。
1、选择操作系统（Linux）
推荐使用Ubuntu，Fedora，CentOS，Gentoo。
2、选择Web服务器（Nginx或Apache2）
Web服务器，官方推荐：Nginx或Apache2。
关于Nginx：
下载地址： http://nginx.org/en/download.html
版本推荐： 1.0以上
关于Apache2：
下载地址： http://httpd.apache.org/download.cgi
推荐版本： 2.0以上
3、选择MySQL数据库
MySQL数据库推荐版本：5.0以上。
下载地址： http://www.mysql.com/downloads
4、选择PHP版本
版本： >= 5.5
下载地址： http://cn2.php.net/downloads.php
注意：
1. Linux 下需要关闭SeLinux ，不然安装完成页面会空白；
2.Nginx.conf中一定要配置client_max_body_size, 不然上传大文会卡住时。
教程地址：http://www.qiqiuyu.com/course/125
标签组是什么？
标签组是标签的集合，可以在课程/班级列表页用标签组的方式分类课程/班级，同时也是新增一个筛选条件。
标签组的添加路径：【管理后台】-【课程】-【标签管理】-【标签组管理】-【新建标签组】。
上传本地视频出现：“请求上传授权码失败”
打开【管理后台】-【教育云】-【云视频设置】，
点击页面最底部【保存】按钮，再到课时管理中试试视频上传。
超级管理员被误删了怎么恢复？
如确认网站在各种意外操作下确实是没有超级管理员的了，这种情况，需要进数据库手动修改当前需要设置成超级管理员的账号在数据库中的role角色值，具体步骤：
1，查出当前需要变成超级管理员账号的用户在user表中的id，可根据nickname来查询。
2，查出来之后，记住id，然后update这条记录的role字段值，改为|ROLE_USER|ROLE_TEACHER|ROLE_SUPER_ADMIN|即可。
小程序是什么？
微信小程序是微信推出的一种全新的连接用户与服务的方式。
它是一种新的开放能力，开发者可以快速地开发一个小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。
微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用「触手可及」的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了「用完即走」的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。
对于网校运营者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及 APP，能够满足简单的基础应用，小程序能够通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。
用户如何获取积分（学员如何获得积分）？
积分获取方式如下图，数值可自行调整~
路径：【管理后台】-【运营】-【积分管理】
微信内授权登录，提示关联邮箱账号，是否可以取消此设置？
不可以取消，用户可以选填。
注册时可以选择和网校中已有账号绑定，可以手机号、微信和已有邮箱账号三号合一，避免多个账号登录学习。
绑定后学习数据保留，用户信息会覆盖。如果绑定邮箱的账号用户名是A，绑定手机的账号填用户名写的是B, 那最后用户名是B。
【新后台】如何更换授权码？
前提：已经有一对可以替换的授权码，授权码是在安装系统之后自动生成的。
路径：【管理后台】-【云市场】-【基础云】-【授权信息】-【设置新授权码】。
重要说明：
1、更换授权码后，原购买的云服务（云视频、云直播、元短信等）都将失效，云服务跟授权码绑定，不与网站绑定；
2、开源版可以自行更换授权码，商业版（商业授权与SAAS套餐）不支持更换，更换后将失去商业服务。
加入小组需要审核吗？
不需要，用户可随意加入小组。
【新后台】七、装扮网站主题
1. 网校有哪些主题？
官方免费主题：默认主题、默认主题(B)、清秋主题、简墨主题（使用最多，气球鱼与官方演示站都是简墨主题）；
官方商业主题：雅致简洁主题. 语林主题. 图灵主题. 行业主题_考试考证类；
其中雅致简洁主题. 语林主题. 图灵主题，商业版（SaaS套餐或商业授权）可免费使用，开源版需要购买；行业主题_考试考证类，SaaS套餐个人版和初级版以及开源版本需要购买使用。
主题可到ES的云应用平台购买：http://open.edusoho.com/store
2. 安装主题
路径：【管理后台】-【云市场】-【营销应用】中安装。
3. 更换主题不影响数据，只是每个主题显示的模块不同，所以首页的内容会有变化
注意事项：
所有主题：顶部导航、底部导航、Banner保存、推荐过1个课程过即可视为装修完成
其他初建设操作步骤，请看：http://www.qiqiuyu.com/faq/918/detail
如果以上答案对你有帮助，别忘了点赞哦，如果没有，那就踩一踩吧，我们会改进的呢~
ES系统支持哪些第三方视频（网络视频）？
目前支持优酷视频、腾讯视频、网易公开课视频。
网站可否设置条款，用户注册需同意协议才能注册？
可以，【管理后台】-【系统】-【用户设置】-【注册】开启服务条款，开启后，用户注册时必须勾选“我同意”才能完成注册。
网校开启HTTPS出现跨域问题的排查
检查自己的nginx配置
nginx需要设置fastcgi_param 值为on，在官方教程中,EduSoho https的nginx配置有两处需要改为"fastcgi_param on;"，完整代码块参考如下：
location ~ ^/(app|app_dev)\.php(/|$) {
fastcgi_pass 127.0.0.1:9000;
fastcgi_split_path_info ^(.+\.php)(/.*)$;
include fastcgi_params;
fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
fastcgi_param HTTPS on;
fastcgi_param HTTP_X-Sendfile-Type X-Accel-Redirect;
fastcgi_param HTTP_X-Accel-Mapping /udisk=/var/www/edusoho/app/data/udisk;
fastcgi_buffer_size 128k;
fastcgi_buffers 8 128k;
}
location ~ \.php$ {
# [改] 请根据实际php-fpm运行的方式修改
fastcgi_pass 127.0.0.1:9000;
fastcgi_split_path_info ^(.+\.php)(/.*)$;
include fastcgi_params;
fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
fastcgi_param HTTPS on;
fastcgi_param HTTP_PROXY "";
}
为什么设置了友情链接，在网站首页不显示？
友情链接模块暂仅支持简墨主题、彩虹树主题以及零主题。
在【管理后台】-【系统】-【站点设置】-【主题】-【管理】中添加相应模块。
