FAQ 常见问题
全部问题
电子合同怎么用？
主程序系统版本需要升级至：24.3.4
一、在管理后台-系统-电子合同页面，创建合同
二、教学-课程管理-默认计划设置-基础设置，开启电子合同；选择已创建好的合同。可以设置强制签署
为什么手机上看视频没有弹题？
目前微网校主题-启航暂不支持弹题功能，APP版本是4.7.0以上支持弹题。
【新后台】如何发布/添加资讯？
路径：【管理后台】-【运营】-【内容运营】-【资讯管理】右上方【添加资讯】。
如何调整课时顺序？
长按课时名称，上下拖动可调整顺序，系统会调整课时序号。
AMH+LNMP安装EduSoho
安装教程地址：
课时15：http://www.qiqiuyu.com/course/20
AMH面板下安装EduSoho
安装教程地址：
第6章：http://www.qiqiuyu.com/course/20
WDCP+CentOS 6.x+Nginx+EduSoho
安装教程地址：
课时17：http://www.qiqiuyu.com/course/20
【新后台】抱歉，您无权管理课程营销，如有需要请联系网站管理员的处理办法
原因：管理后台限制了教师的权限，如果需要给教师开放修改课程营销的权限，操作方法如下；
路径：【管理后台】-【系统】-【课程设置】-【课程】-【允许教师管理基础设置】，选择“是”，然后拉到页面最下方，保存设置即可。
在超精细模式下，新上传的视频任务播放时支持什么样的最高清晰度？
最高可支持4k清晰度；
注意上传的原视频的分辨率要达到4k的标准才可以使用4k清晰度：
4K：3840×2160 像素
气球鱼学院使用的是什么主题？
简墨主题；
无任何修改，就是最原始主题功能模块。
随机试卷发布后可以编辑吗？
不可以。一旦随机试卷发布，它将不可编辑，以确保考试的公平性和一致性。
在mac系统电脑端里使用360浏览器进入直播间提示“不支持当前浏览器，请使用微软 Edge、谷歌、360等浏览器。”
直播暂不兼容苹果自带的360浏览器；
建议下载谷歌、火狐或者360浏览器进入直播间
唯一的超级管理员被取消权限了怎么办？
如确认网站在各种意外操作下确实是没有超级管理员的了，这种情况，需要进数据库手动修改当前需要设置成超级管理员的账号在数据库中的role角色值，具体步骤：
1，查出当前需要变成超级管理员账号的用户在user表中的id，可根据nickname来查询。
2，查出来之后，记住id，然后update这条记录的role字段值，改为|ROLE_USER|ROLE_TEACHER|ROLE_SUPER_ADMIN|即可。
学员pc端观看视频无法倍数播放
1、当视频的课时完成条件设置为“学到最后”并勾选了不允许拖拽；则在pc端观看时没有倍数播放；
2、需要查看下云视频里面是否有开启倍速播放
【新后台】为什么首页不显示设置的底部导航？
【管理后台】-【运营】-【站点配置】-【底部导航】中设置的底部导航仅在清秋主题、默认主题A、默认主题B、雅致简洁（底部列表·简洁版）下显示；
其他主题，请前往【管理后台】-【web装修】-【当前主题】相应主题的底部链接中进行编辑。
如何创建AI个性卷
首先该功能仅支持系统24.3.1版本以及以上版本，如需使用该功能，则需要检查网校的系统版本是否达到，如未达到建议先升级网校版本在使用该功能
1、在题库试卷管理里面，选择AI个性卷，然后点击创建试卷，输入试卷名称；点击编辑进入试卷编辑页面
2、设置题库每个题型的抽取数量以及错题在试卷内所占的比例（根据此题库练习内最近10次答题记录计算）
如是新注册的学员，没有错题记录；则会根据题型随机生成一套试卷（不包含错题）；
3、AI个性卷知适用于题库练习，不支持被引用到课程考试里；创建完AI个性卷需要在题库练习里面进行使用 题库练习开启步骤可参考这个https://www.qiqiuyu.com/faq/1198/detail
小程序备案操作指南
可以参考下面这个文档：
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_guidelines.html
手动将学员添加到课程的操作步骤
有三种方式：
一、单个添加
二、批量添加
三、批量添加用户时同步添加到课程
一、单个添加
1、路径：管理后台-用户-学员管理-添加学员
2、路径：管理后台-教学-课程管理-默认学习计划-学员管理-添加学员
二、批量添加
1、路径：用户-学员管理-批量导入-下载模版按要求填入信息-开始校验数据
2、路径：管理后台-教学-课程管理-默认计划设置-学员管理-批量导入
三、批量添加用户时同步添加到课程
1、路径：用户-学员管理-批量导入-下载模版按要求填入信息-开始校验数据
与批量添加用户路径相同，只是教学计划编号填写上，如何查找教学计划编号见下图
WDCP+LAMP环境安装EduSoho
安装教程地址：
课时16：http://www.qiqiuyu.com/course/20
在微信内新版微网校进行微信授权登录，输入手机号提示已绑定是什么原因
该学员的手机号已绑定微信；需要学员自行登录账号进行解绑微信；
解绑路径：登录后点击右上角的个人头像，点击【个人设置】——【第三方登录】里面解绑微信；
解绑后再去微信里面进行授权登录
